شناسايي عوامل مؤثر بر ارتقاي روحيه خدمتي كاركنان وظيفه يگان هاي عملياتي نزاجا

امروزه افزايش اثربخشي و به‌تبع آن بهره‌وري، وابسته به سطح روحيه كاركنان در هر سازماني است. نيروهاي نظامي و به‌ويژه كاركنان وظيفه كه بخش اعظم نيروهاي مسلح را تشكيل مي‌دهند نيز از اين قاعده مستثني نبوده و ارتقاي روحيه خدمتي آنان در مناطق عملياتي به دليل مأموريت مهم حراست از مرزها، با وجود شرايط سخت آب و هوايي و كمبود امكانات در اين مناطق، از اهميت ويژه‌اي برخوردار است. ازاين‌رو پژوهش حاضر در پي تبيين عوامل مؤثر بر ارتقاي روحيه خدمتي كاركنان وظيفه يگان هاي عملياتي نزاجا مبتني بر روش اكتشافي و با رويكردي كاربردي بوده است. جامعه آماري شامل تعدادي از فرماندهان و مديران، و رؤساي عقيدتي يگان‌هاي عمده با سابقه خدمت در مناطق عملياتي، حداقل مدرك كارشناسي ارشد و سنوات خدمت بالاي 20 سال است. نمونه آماري به روش هدفمند قضاوتي و بر مبناي معيارهاي اشاره‌شده انتخاب و فرآيند مصاحبه با خبرگان (13 نفر) تا مرحله اشباع نظري داده‌ها ادامه پيدا كرد. گردآوري داده‌ها به روش كتابخانه‌اي و ميداني (با استفاده از ابزار مصاحبه نيمه ساختاريافته) انجام‌ شده است. روايي ابزار به روش محتوايي و پايايي آن به روش كدگذاري مجدد به ميزان 94/73 درصد محاسبه شد. تجزيه‌وتحليل داده‌ها به روش تحليل مضمون (تماتيك) و مبتني بر كدگذاري باز بر روي عبارت‌هاي بياني مصاحبه‌شوندگان و متون احصاء شده از مطالعه اسناد و مدارك انجام شد. نتايج پژوهش منتج به تبيين عوامل مؤثر بر ارتقاي روحيه خدمتي كاركنان وظيفه يگان هاي عملياتي نزاجا گرديد كه در سه حوزه كلي، عوامل فردي ، عوامل سازماني و عوامل فرا سازماني دسته‌بندي گرديد. در پايان نيز پيشنهاد گرديد كه به‌منظور ارتقاي روحيه خدمتي كاركنان وظيفه، شاخص‌هايي كه در اين پژوهش شناسايي گرديدند، موردتوجه فرماندهان يگان‌هاي مستقر در مناطق عملياتي قرار گيرند.