تأثير قابليت‌هاي بازاريابي اينترنتي بر ارتباطات بين‌الملل و قابليت‌هاي صادراتي شركت‌هاي فعال در صنعت زعفران

امروزه فناوري اطلاعات و تجارت الكترونيكي نقش مهمي در ورود موفق به بازار خارجي و افزايش كارايي و اثربخشي صادرات محصولات كشاورزي از جمله زعفران دارد. بنابراين، مطالعه حاضر باهدف بررسي نقش قابليت‌هاي بازاريابي اينترنتي شركت‌هاي فعال در صنعت زعفران برافزايش قابليت‌هاي صادراتي و ارتباطات بين‌الملل اين شركت‌ها به انجام رسيد. اين پژوهش از حيث ماهيت، كمي، از منظر هدف كاربردي و از منظر روش، توصيفي و همبستگي است. بدين ترتيب از ميان جامعه آماري پژوهش حاضر كه شامل كسب‌وكارهاي منتخب فعال در بخش صادرات زعفران (170 شركت) است، با استفاده از رابطه كوكران150 نمونه به صورت نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. روش گردآوري داده‌ها در اين پژوهش، روش ميداني بود. بر اساس مطالعه مباني نظري و پيشينه پژوهش مدل مفهومي طراحي گرديد. متغيرهاي مدل اين پژوهش شامل قابليت‌هاي بازاريابي اينترنتي، دسترسي به اطلاعات، گرايش استراتژيك بين‌الملل، دانش تجربي شركت، قابليت‌هاي ارتباطات بين‌الملل و قابليت‌هاي بازاريابي صادرات زعفران است كه با استفاده از پرسشنامه در سال 1398 مورد اندازه‌گيري قرار گرفتند. داده‌هاي جمع‌آوري شده با استفاده از مدل سازي روابط ساختاري و با استفاده از نرم‌افزارهاي SPSS20 و Smat-PLS2 مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفت. نتايج اين پژوهش نشان داد قابليت‌هاي بازاريابي اينترنتي بر دسترسي به اطلاعات و دانش تجربي شركت تأثير معني‌داري دارد، همچنين دسترسي به اطلاعات بر گرايش استراتژيك بين‌الملل و قابليت‌هاي ارتباطات بين‌الملل تأثيرگذار است، گرايش استراتژيك بين‌الملل بر قابليت‌هاي ارتباطات بين‌الملل و قابليت‌هاي بازاريابي صادرات زعفران تأثير معني‌داري دارد و در نهايت دانش تجربي شركت بر قابليت‌هاي بازاريابي صادرات تأثير معني‌داري دارد. از آنجايي آگاهي از نياز بازار جهاني زعفران از مهم‌ترين الزامات ورود به بازار خارجي است. لذا شركت‌هاي فعال در اين صنعت جهت دسترسي به اطلاعات بازارهاي بين‌المللي بايد از تحقيقات بازاريابي استفاده كنند. همچنين شركت‌هاي صادراتي بايد با برنامه‌ريزي تبليغاتي در راستاي شناساندن زعفران ايراني اقدامات گسترده‌اي انجام دهند. در اين راستا انجام تبليغات آنلاين و همچنين تبليغات در شبكه‌هاي اجتماعي مي‌تواند نقش مهمي را در برندسازي اين محصول در سطح جهان ايفا كند.