بازخورد‌هاي هيجاني و شناختي مخاطبان سريال‌هاي پربيننده تلويزيوني نسبت به قهرمانان «سفيد و مثبت» سريال‌ها

يكي از الگوهاي رمزگذاري پيام در سريال‌هاي صداوسيما، گنجاندن رمزگان مرجح سريال در قالب گفت‌وگوها و رفتار يك شخصيت «كاملاً سفيد و مثبت» است. بررسي محتواي پربيننده‌ ترين سريال‌هاي صداوسيما در 15 سال اخير، رواج اين الگو را در سريال‌ هاي صداوسيما نشان مي‌ دهد. مقاله حاضر كه برگرفته از پژوهش ‌هاي نگارنده در حوزه مصرف سريال ‌هاي پربيننده صداوسيماست، بر نحوه مواجهه مخاطبان با اين الگو و شخصيت‌ ها و نيز نحوه رمزگشايي آنان از اين شيوه مرجح كردن رمزگان، تمركز كرده است. يافته ‌هاي ارائه شده، از مصاحبه‌ هاي نيمه‌ ساختاريافته فردي و گروهي با 74 نفر از مخاطبان سريال‌ هاي پربيننده صداوسيما استخراج شده و اظهارات آنان را در خصوص شخصيت‌هاي سفيد و مثبت سريال ها و الگوي ذكر شده، در قالب بازخوردهاي هيجاني و شناختي صورت‌بندي و ارائه كرده است. يافته‌ ها، حاكي از آن است كه بازخوردهاي مشاركت‌كنندگان، عمدتاً در حوزه بازخوردهاي هيجاني و شناختي منفي قرار مي‌گيرند. بر اساس يافته‌ ها و در توافق با ديدگاه ‌هاي شناختي در خصوص هيجانات، مواجه مخاطبان با متون و سريال‌هاي تلويزيوني بسيار پيچيده ‌تر از آن است كه با گنجاندن پيام سريال در گفتار و رفتار «شخصيت ‌هاي كاملاً سفيد و مثبت» و ارائه پيام مستقيم، بتوان مخاطب را تحت‌تأثير قرار داد.