تحليل عوامل چابكي زنجيره‌تأمين صنعت روانكارها با رويكرد نقشه‌هاي شناختي فازي

يكي از موارد بااهميت در كسب‌وكارها، وجود انعطاف‌پذيري لازم در مواجهه با شرايط مختلف و تغييرات فضاي كسب‌وكار در ساختار زنجيره‌تأمين آن‌هاست. چابكي به‌عنوان يك استراتژي ضروري در شبكه‌هاي زنجيره‌تأمين، افزايش بهره‌وري، توسعه كارايي، مقابله با ريسك‌ها، و افزايش انعطاف‌پذيري لازم را به‌همراه داشته و به‌كارگيري آن آثار چشم‌گيري را در بازارهاي مختلف از خود به‌جاي گذاشته است. باتوجه به اهميت بالاي صنعت روانكارها، چابكي در زنجيره‌هاي تأمين روانكار از عوامل متعددي متأثر مي‌شود كه تحليل اين عوامل و برهم‌كنش‌هاي آن‌ها مي‌تواند راهگشاي مديران اين زنجيره در افزايش چابكي بوده و راهكارهاي مناسبي را براي افزايش رقابت‌پذيري در بازار در اختيار آن‌ها قرار دهد. هدف اين مقاله، تحليل عوامل چابكي زنجيره‌تأمين صنعت روانكارها با رويكرد نقشه‌شناختي فازي است. روش تحقيق، مبتني‌بر نقشه‌هاي شناختي فازي است كه ابتدا به تحليل روابط علت و معلولي بين عوامل چابكي در زنجيره‌تأمين روانكارها پرداخته و سپس با ترسيم شبكه‌اي از ارتباط بين عوامل چابكي، برهم‌كنش آن‌ها را نمايان ساخته است. يافته‌هاي تحقيق، بيانگر تأثير عوامل اولويت‌دار برنامه‌ريزي و مديريت زمان، نظام تشخيص نيازمندي‌هاي آينده، ايجاد سيستم‌هاي ارتباط مستقيم با مشتريان، رصد صداي مشتريان و استفاده از نظرات آن‌ها در برنامه‌هاي آتي، ايجاد سيستم‌هاي يكپارچه اطلاعات در طول زنجيره‌تأمين، ايجاد نظام انگيزشي به‌جهت افزايش مشاركت همكاران، و رشد خلاقيت است. اين عوامل مي‌توانند با افزايش قابليت‌هاي چابكي، موجبات افزايش چابكي در زنجيره‌تأمين روانكارها را فرآهم آورد. نكته بااهميت، ميزان تأثير اين عوامل برهم و ارتباط بين عوامل اولويت‌دار براي چابك سازي زنجيره‌تأمين است. در اين مقاله عوامل مؤثر بر چابكي زنجيره‌تأمين در صنعت روانكارها شناسايي، شدند و در يك ساختار تعاملي و به‌هم مرتبط به‌كمك نقشه‌شناختي فازي تأثيرات آن‌ها و به‌صورت تحليلي تعيين و اولويت‌بندي علت و معلولي شدند و نقشه روابط بين آن‌ها به‌دست آمد.