توسعه شاخص قابليت فرآيند براي پروفايل خطي ساده در فرآيند دومرحله‌اي

زماني‌كه فرآيند تحت كنترل آماري باشد، در بسياري از موارد عملكرد فرآيند از طريق شاخص قابليت فرآيند ارزيابي مي شود. مطالعات گسترده اي در ارزيابي قابليت فرآيند زماني‌كه مشخصه كيفي به‌صورت تك متغيره يا چندمتغيره باشد، انجام شده است. هرچند اين روش ها در مواردي كه مشخصه ي كيفي به‌صورت پروفايل بيان شود، كارايي ندارد. پروفايل، رابطه اي بين متغير مستقل و متغير پاسخ است كه مي تواند به‌صورت ساده، چندگانه، چندمتغيره، و روابط پيچده تر بيان شود. از سوي ديگر، بسياري از فرآيندها اعم از توليدي و خدماتي از چندين مرحله متوالي تشكيل شده اند كه با عنوان فرآيندهاي چندمرحله اي شناخته مي شوند. در اين فرآيندها خروجي هر مرحله، به‌عنوان ورودي مرحله بعد درنظر گرفته مي شود كه به آن خاصيت آبشاري گويند. به‌دليل وجود خاصيت آبشاري در فرآيندهاي چندمرحله اي، استفاده از روش هاي معمول آماري ممكن است منجربه نتايج نادرستي شود. در اين مطالعه، روشي براي تعيين شاخص قابليت پروفايل خطي ساده در فرآيند دومرحله اي معرفي شده است. اين روش از طريق يك مثال مورد بررسي قرار گرفته است كه نتايج نشان‌دهنده كاركرد مؤثر روش پيشنهادي است.