شناسايي عوامل تعيين‌كننده عملكرد صادراتي شركت‌هاي كوچك و متوسط: مطالعه‌اي با رويكرد تركيبي

شركت‌هاي صادركننده در يك محيط غيرقابل پيش‌بيني فعاليت مي‌كنند كه با توسعه فناوري و رقابت شديد مرتبط با جهاني شدن فعاليت‌هاي اقتصادي همراه مي‌باشند. صادرات نقش مهمي را در تراز تجاري كشورها به ويژه در مواقع بحراني، سطح اشتغال و به طور كلي بهبود سطح زندگي دارد. فلذا لازم است، چالش‌هاي پيش‌روي شركت‌هاي صادركننده و اقداماتي كه آن‌ها براي موفقيت بيشتر بايد انجام دهند به طور سيستماتيك مورد توجه قرار گيرد. هدف تحقيق حاضر كاربردي بوده و به شناسايي عوامل كليدي تعيين‌كننده عملكرد صادراتي شركت‌هاي كوچك و متوسط پرداخته است. تحقيق حاضر با رويكرد تركيبي (آميخته‌اي از روش كيفي و كمي)، با استفاده از تحليل مضمون، نرم افزار مكس‌كيودا، معادلات ساختاري و نرم‌افزارهاي اسمارت پي‌ال‌اس و ميك‌مك انجام شد. ابزار گردآوري داده‌ها مصاحبه و پرسش‌نامه بوده و روش نمونه‌گيري در بخش كيفي قضاوتي هدفمند و در بخش كمي تصادفي ساده است. جامعه آماري در بخش كيفي شامل 20 نفر از مديران سازمان و در بخش كمي 70 نفر از خبرگان صادرات بوده است. در بخش كيفي 7 مقوله اصليِ استراتژي صادرات، مهارت‌هاي مديران، منابع مالي، نوآوري، اندازه شركت، محيط خارجي و تعهد تجربه بين‌المللي و 21 مفهوم شناسايي شد. نتايج نشان دادند كه عوامل استراتژي صادرات، نوآوري و تعهد تجربه داراي تأثيرگذاري بسيار بالايي بر ساير عوامل هستند، عامل مهارت جزء عوامل اثرگذار تلقي مي‌شود. عوامل منابع مالي، محيط خارجي و اندازه شركت نسبت به عوامل ديگر مستقل مي‌باشند.