الگوي كنترل جو ورزشگاه با رويكرد امنيت پايدار در رويدادهاي بزرگ ورزشي ايران

زمينه و هدف: كنترل جو ورزشگاه براي برگزاري رويدادي امن و بانشاط از مهمترين چالش‌هاي دست‌اندركاران و مسئولان برگزاري رويدادهاي بزرگ ورزشي است. هدف اين پژوهش، طراحي الگوي كنترل جو ورزشگاه براي استقرار امنيت پايدار رويدادهاي بزرگ ورزشي در ايران مي‌باشد. روش: اين پژوهش با روش كيفي مبتني ‌بر نظريه زمينه‌اي انجام شد. داده‌ها با استفاده از مصاحبه نيمه‌ساختاريافته با 20 نفر از خبرگان [(مديريت ورزشي (7 نفر)، امنيتي و انتظامي (7 نفر) نخبگان روان‌شناسي اجتماعي (5 نفر)] جمع‌آوري شد كه به صورت هدفمند تا رسيدن به اشباع نظري جمع‌آوري داده‌ها، ادامه يافت و براي تحليل داده‌ها از روش شناسه‌گذاري استفاده شد. براي دستيابي به روايي، نتايج پژوهش به مشاركت‌كنندگان ارائه و اصلاحات مدنظر آنها اِعمال شد و براي بررسي روايي از روش بازآزمون استفاده و ميانگين ميزان پايايي بازآزمون (82 درصد) به‌دست آمد. يافته ‌ها: نتايج نشان داد، عوامل علي شامل مديريت و برنامه‌ريزي صحيح، كنترل انتظامي و امنيتي و تعامل و ارتباطات سازماني؛ عوامل زمينه‌اي شامل اقدامات روان‌شناختي، مديريت رواني و عمليات رواني پليس؛ عوامل مداخله‌گر شامل كاركرد ضعيف رسانه‌ها، ضعف مديريت فرهنگي رويداد، ضعف خدمات رفاهي و زيرساخت‌هاي ورزشگاه‌ها؛ راهبردها شامل توجيه و ارشاد هواداران، اقدامات قضايي به‌موقع، فناوري اطلاعاتي، بهبود امكانات رفاهي، بهبود ديپلماسي ورزشي، بهبود درآمدزايي و مديريت فرهنگي يكپارچه بودند. نتيجه‌گيري: دست‌اندركاران براي كنترل جو ورزشگاه تلاش كنند تا زمينه لازم براي حفظ آرامش رواني تماشاگران را فراهم كنند. بنابراين پيشنهاد مي‌شود متوليان براي اين منظور با اقدامات روحي- رواني، انتظامي و رفع موانع، بستر كنترل جو ورزشگاه را به‌وجود آورند.