شناسايي مولفه هاي مميزي دانش از ديدگاه خبرگان؛ يك پژوهش دلفي

هدف: براي درك بهتر جريان دانش در سراسر سازمان‌ها (اعم از هر نوع) و رسيدن به پاسخ پرسش‌هايي چون سازمان به چه دانشي نياز دارد، آن دانش در كجاست، چگونه از آن استفاده مي‌شود، چه مشكل يا مشكلات دانشي وجود دارد و چه پيشرفت‌هايي مي‌توان انجام داد؛ بايستي از اولين قدم در مديريت دانش يعني «مميزي دانش» بهره گرفت. پژوهش حاضر به منظور شناسايي مؤلفه ‌هاي مميزي دانش صورت گرفته است.روش‌ شناسي: اين پژوهش در سايه پارادايم اثبات ‌گرايي صورت گرفته است. جهت گردآوري اطلاعات، روش‌ هاي كتابخانه‌ اي و ميداني مد نظر بوده است. ابتدا مؤلفه‌هاي مميزي دانش به وسيله روش دلفي به دست آمد. براي مقايسه اين مؤلفه ‌ها، داده‌ ها از طريق پرسشنامه  AHP گردآوري شد. پرسشنامه ميان اعضاي هيئت علمي و دانشجويان مقطع دكتري رشته علم اطلاعات و دانش ‌شناسي دانشگاه‌ هاي دولتي تهران توزيع و جهت تحليل داده‌ ها از روش AHP استفاده شد. به منظور تحليل داده‌ هاي حاصل، از نرم‌افزارهاي MAX QDA، Spss 25  و Expert Choice 11 استفاده شد.يافته‌ ها: يافته ‌هاي به دست آمده در اين پژوهش نشان از آن دارد كه مؤلفه‌ هاي مميزي دانش شامل مؤلفه شناسايي مخازن سازماني؛ مؤلفه ساخت نقشه دانش؛ مؤلفه شناسايي جريان‌ هاي دانشي؛ مؤلفه سرمايه دانش انساني؛ مؤلفه تيم مميزي دانش؛ مؤلفه تحليل و ارزشيابي؛ مؤلفه تحليل ريسك دانشي؛ مؤلفه ابعاد و جنبه ‌هاي آموزشي؛ و مؤلفه فرهنگ سازماني است. اين ده مؤلفه بر اساس ميزان اهميتشان به ترتيب در اين درجه قرار گرفتند: اولويت اول مؤلفه شناسايي مخازن سازماني، اولويت دوم ساخت نقشه دانش، اولويت سوم مؤلفه شناسايي جريان دانشي، اولويت چهارم شناسايي جريان دانشي، اولويت پنجم سرمايه دانش انساني، اولويت ششم تيم مميزي دانش، اولويت هفتم تحليل و ارزشيابي، اولويت هشتم تحليل ريسك دانش، اولويت نهم ابعاد و جنبه‌ هاي آموزشي و اولويت دهم به مؤلفه فرهنگ سازماني اختصاص داده شد.   نتيجه‌گيري: با تمركز بر مثلت شناسايي مخازن دانشي، ترسيم نقشه دانش و شناسايي نيازهاي دانشي مي ‌توان گام بلندي در راستاي تحقق مميزي دانش در سازمان برداشت.