عنوان مقاله :
بخش بندي راهبردي شركت ها جهت پذيرش سيستم تداركات الكترونيك دولت
پديد آورندگان :
عارفي ، امين دانشگاه حضرت معصومه (س) - دانشكده مديريت - گروه مديريت , ملكي مين باش رزگاه ، مرتضي دانشگاه سمنان - دانشكده اقتصاد - گروه مديريت بازرگاني , فتحي ، محمدرضا دانشگاه تهران، دانشكده فارابي - دانشكده مديريت و حسابداري - بخش تخصصي مديريت صنعتي و فناوري
كليدواژه :
تداركات الكترونيكي , عملكرد , كارايي , رضايت مشتري , بخشبندي راهبردي
چكيده فارسي :
پژوهش حاضر با اولويتبندي سه بعد عملكرديِ كارايي، رضايت مشتريان و توسعه روابط، سازمانهاي استفادهكننده از سيستم تداركات الكترونيك دولت را براي پذيرش و استفاده بيشتر از اين سامانه بخشبندي كرده است. روش تحقيق اين پژوهش، كمي و ماهيت آن توصيفي و از شاخه همبستگي است. جهت گردآوري دادههاي مربوط به متغيرها بر اساس مطالعات پيشين از پرسشنامه استفاده شد. بدين منظور نمونهاي به حجم 148 نفر از مديران خريد و تداركات شركتهايي كه تا بهحال از سيستم تداركات الكترونيكي دولت استفاده نمودند با روش نمونهگيري تصادفي ساده انتخاب شدند. با اجراي الگوي معادلات ساختاري با رويكرد حداقل مربعات جزيي براي آزمون فرضيات، مشخص شد كه الگوي پيشنهادي از برازش خوبي برخوردار است. نتايج حاصل از اين تحقيق سه گروه از سازمانها را از هم تفكيك نموده است: گروه اول شركتهايي كه در پي كارايي بيشتر هستند يا اينكه كارايي اولويت نخست آنها است؛ گروه دوم، سازمانهايي هستند كه دغدغه رضايت مشتريان در اولويت نخست آنها است؛ گروه سوم، شركتهايي هستند كه به دنبال توسعه روابط با شركاي تجاري خود هستند. با توجه به نتايج تحقيق، تاثير تمامي مولفههاي پذيرش سيستم تداركات الكترونيك دولت بر ابعاد عملكرد، مثبت و معنيدار است.
عنوان نشريه :
بررسيهاي بازرگاني
عنوان نشريه :
بررسيهاي بازرگاني