بهبود عملكرد صنايع دارويي و لوازم پزشكي در اثر يكپارچگي زنجيره‌تأمين؛ بررسي نقش واسطه‌اي مديريت كيفيت

هدف اين پژوهش بررسي رابطه يكپارچگي زنجيره‌تأمين با عملكرد شركت‌هاي فعال در حوزه توليد دارو و لوازم پزشكي از طريق مديريت كيفيت است. جامعه آماري پژوهش، همه شركت‌هاي توليد دارو و لوازم پزشكي در ايران است. روش نمونه‌گيري، احتمالي ساده با استفاده از فرمول كوكران بوده كه بر اين اساس تعداد 260 پرسشنامه بين شركت‌ها توزيع شد كه از اين تعداد 170 پرسشنامه جمع‌آوري گرديد. از منظر هدف، اين پژوهش كاربردي و از نظر ماهيت و روش، پيمايشي – توصيفي است. براي تجزيه وتحليل داده‌ها از مدلسازي معادلات ساختاري استفاده شد. يافته‌ها بيان مي‌كنند كه يكپارچگي زنجيره‌تأمين بر عملكرد شركت از طريق مديريت كيفيت تأثير دارد. همچنين تأثير ابعاد مختلف يكپارچگي زنجيره‌تأمين بر عملكرد كيفيت و عملكرد كسب و كار شركت‌هاي فعال در حوزه توليد دارو و لوازم پزشكي از طريق مديريت كيفيت مورد بررسي قرار گرفت. نتايج حاكي از آن است كه ابعاد يكپارچگي داخلي، يكپارچگي با تأمين‌كنندگان و يكپارچگي با مشتريان بر عملكرد كيفيت و عملكرد كسب و كار شركت‌ها از طريق مديريت كيفيت تأثير مثبت دارند.