تحليل تأثير سرپرستي توهين‌آميز بر هويت سازماني با تأكيد بر نقش ميانجي نقض قراردادهاي روان‌شناختي و تعديل‌گري جو تعصب‌آميز

هدف اين پژوهش تحليل تأثير سرپرستي توهين آميز بر هويت سازماني با تأكيد بر نقش ميانجي نقض قراردادهاي روان‌شناختي و تعديل گري جو تعصب‌آميز مي‌باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر ماهيت و روش، توصيفي - پيمايشي است. جامعه آماري اين پژوهش را تعداد 400 نفر از كاركنان كميته امداد امام خميني (ره) استان خراسان جنوبي را شامل مي‌شود. كه با استفاده از فرمول كوكران 196 نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده‏ها، پرسش‌نامه‌هاي Arasli et al, (2021) كه شامل سرپرستي توهين‌آميز، هويت سازماني، جو تعصب آميز و همچنين پرسش نامه Robinson Morrison, (1995) در نقض قراردادهاي اجتماعي، استفاده شد. روايي و پايايي پرسش‌نامه‌ها حاكي از آن بود كه ابزارهاي اندازه‏گيري از روايي (همگرا و واگرا) و پايايي (بار عاملي، ضريب پايايي مركب، ضريب آلفاي كرونباخ)،خوبي برخوردار هستند. نتايج حاصل از آزمون فرضيات توسط نرم‌افزار SMART-PLS و با استفاده از آماره آزمون t و ضرايب مسير (β)، نشان داد كه سرپرستي توهين آميز بر نقض قرارداد روان‌شناختي داراي اثرات مستقيم و غيرمستقيم، مثبت معنادار و متوسط؛ مي‌باشد. همچنين نقض قرارداد روان‌شناختي بر هويت سازماني داراي مستقيم، منفي معنادار و متوسط؛ مي‌باشد. همچنين نقش ميانجي نقض قرارداد روان‌شناختي و نقش تعديل گر جو تعصب‌آميز تأييد شد. بر اساس نتايج، مديران و تصميم گيرندگان اداره مذبور، اگر نتوانند رفتار سرپرستي توهين آميز را در اداره مهار كنند، باعث افزايش اثرات اين توهين بر هويت سازماني خواهند شد و اگر كاركنان حس كنند كه نقض قراردادهاي روان‌شناختي نيز رخ‌داده است، بيشتر هويت شان ضعيف خواهد شد، در پايان نيز خاطرنشان خواهيم كرد كه اگر مديران بتوانند جو تعصب آميز را در كار كاهش دهند مي توانند اثرات سرپرستي توهين آميز بر نقض قرارداد روان‌شناختي و هويت سازماني را تا حدودي كاهش دهند.