طراحي تجربيات فرح‌بخش شهري به كمك اصول طراحي ترغيبي

طراحي براي احساسات مثبت به دنبال يك اثر‌‌بخشي طولاني‌مدت و رضايت استفاده از محصول، تعامل لذت‌‌بخش و لذت‌‌هاي حسي، به مفاهيم گسترده‌‌تر از جمله رضايت كلي از زندگي حركت كرده است. بدين منظور مقاله حاضر به ارزيابي فرآيند طراحي تجربيات فرح‌بخش به صورت موردي در مبلمان شهري به كمك اصول طراحي ترغيبي با گروه هدف كودكان مي‌‌پردازد. روش اين ‌‌پژوهش توصيفي است و از ميان 30 مقاله مطالعه‌شده در ارتباط با اين موضوع، خلاصه تعدادي از آن‌ها در بخش پيشينه پژوهش آمده است. به كمك علم روان‌شناسي به بررسي تمايز ميان عواطف و روش‌‌هاي تاثيرگذاري ارائه‌شده توسط ترامپ پرداخته شده است. در اين پژوهش نيز مدل رفتاري فاگ به عنوان پايه و اساس تمامي مدل‌هاي طراحي ترغيبي و تغيير رفتار به طراحان كمك كرد تا كمبود عناصر روان‌‌شناختي را ببينند و شناسايي كنند. بنابراين براي شناسايي عناصر فرح‌‌بخش در مبلمان ‌شهري نمونه‌‌هاي موفق در سطح جهاني انتخاب و با 28 اصل كوكونان و هارجوما كه در قالب گروه‌‌هاي وظيفه اصلي، گفتگو، اعتبارسيستم و پشتيباني اجتماعي آمده است تطابق داده شد. اين اصول مي‌توانند با ويژگي‌‌هاي كيفي متناسب براي طراحي محصولات مختلف مورد استفاده قرار گيرند. در راستاي شناخت ترجيحات كاربر از ابزارهاي مرتب‌سازي كارت‌‌ها و طراحي مشاركتي بهره گرفته شد و ايده‌‌هاي به دست آمده به كمك روش ايده‌‌يابي ذهني لاكتون توسعه يافت و از 10 كاربرِ 8 تا 12 سال خواسته شد تا سه كانسپت ارائه‌شده را در قالب نُه بعد عاطفي روش پريمو مورد سنجش قرار دهند. روش پريمو به علت استفاده از شخصيت‌‌هاي كارتوني به همراه صدا و حركت براي كودكان قابل درك‌‌تر است. نتايج اين تحقيق نشان مي‌‌دهد ايده‌‌هاي نهايي امتياز قابل قبولي در ارتباط با عواطف مثبت به دست آورده‌‌اند و رويكرد ترغيبي به عنوان عاملي شاخص، راهنماي مناسبي براي طراحان جهت طراحي تجربيات و تعاملات فرح‌‌بخش عمل مي‌‌كند و نيازمند تقويت اين اصول جهت افزايش كيفيت تجربه درك‌شده توسط كاربر است.