تحليل ويژگي‌هاي درگاه كسب‌و‌كار الكترونيكيB2B در ميان باغداران دشت مغان

مطالعه حاضر با هدف تحليل ويژگي‌هاي درگاه كسب‌و‌كار الكترونيكيB2B در ميان باغداران دشت مغان در سال 1398 انجام شد. داده‌هاي مورد نياز مطالعه از طريق تكميل پرسشنامه محقق‌ساخته جمع آوري شد كه پايايي آن با استفاده از آلفاي كرونباخ (بالاتر از مقدار 0/7) و روايي آن با استفاده از نظر كارشناسان مورد تأييد قرار گرفت. جامعه آماري پژوهش مشتمل بر تمامي باغداران دشت مغان (1250=N) بود كه 267 نفر از آن ها بر مبناي فرمول كوكران و با استفاده از تكنيك نمونه‌گيري طبقه‌اي با انتساب متناسب مورد مطالعه قرار گرفتند. مطالعه حاضر در چارچوب 7Cs جاورسكي (شامل ويژگي‌هاي زمينه، ارتباطات، محتوا، سفارشي‌سازي، تجارت، جامعه و اتصالات) با استفاده از تكنيك تحليل مؤلفه سلسه‌مراتبي به روش حداقل مربعات جزيي (PLS) صورت گرفت. نتايج نشان داد كه از ميان هفت ويژگي مورد مطالعه، تجارت در يك درگاه الكترونيكي از اهميت بالاتري برخوردار است و پس از آن ويژگي‌هايي همچون محتوا، جامعه، سفارشي‌سازي، ارتباطات، زمينه و اتصالات قرار دارند. به‌طور كلي، باغداران در وهله اول بر خدماتي كه در حين شكل‌گيري يك معامله ضرورت دارد، تأكيد مي‌نمايند. اين خدمات مي‌تواند شامل اعتماد بين طرفين براي فروش محصولات، وجود پشتيباني ارسال محصول، امكان ره گيري محصولات، خدمات مربوط به امنيت فروش محصولات و مواردي از اين قبيل باشند.