عوامل موثر بر مهارت ارائه خبر بد به بيمار و همراهان(يك مقاله مروري)

مقدمه : انتقال خبر بد، از وظايف دشوار تيم مراقبتي است. اين موقعيت به همان اندازه ايي كه براي مددجويان طاقت فرسا و گران است براي تيم مراقبت از سلامت نيز استرس زا و ترس آور است. از اين رو مطالعه حاضر با هدف تعيين عوامل موثر بر مهارت ارائه خبر بد به بيمار و همراهان انجام شد. روش كار :  اين مطالعه بصورت مرور روايتي انجام گرفت . در مطالعه حاضر، مطالعات فارسي در پايگاه‌هاي اطلاعاتي فارسي زبان،  مانند  Elm Net، Noormag، SID, Magiran، با كليد واژه هاي خبر بد، افشاي تشخيص، حقيقت گويي، بيمار، كادر درمان از سال 1385تا 1399جستجو شد. براي جستجوي مطالعات به زبان انگليسي از كليد واژه‌هاي  Diagnosis Disclosure,Breaking Bad News   , Truth-Telling, Patient, Medical Staff در پايگاه داده‌هاي  Research gate, Elsevier, Science DirectPubmed , Scopus در بين سال 2009-2020 استفاده شد. همچنين جستجو در پايگاه اطلاعات Google Scholar به فارسي و انگليسي انجام شد. معيار هاي ورود شامل: مقالات كامل فارسي و انگليسي بوده است. معيار هاي خروج شامل عدم دسترسي به مقاله كامل بوده است. مقالات مروري نيز از مطالعه خارج شدند. پس از جستجو در بانك هاي اطلاعاتي، 208 مقاله وارد مطالعه شد. محققين با اعمال معيارهاي ورود و خروج و حذف موارد تكراري، تعداد 27 مقاله را مورد بررسي قرار دادند. يافته ها: يافته ها نشان داد عوامل فردي و سازماني، ارتباطي و حمايتي از عوامل موثر بر خبر بد هستند و آموزش در اين زمينه ناكافي است، لذا با توجه به يافته هاي مطالعه مي توان از شيوه ايفاي نقش و ابزار مولتي مديا استفاده نمود و همچنين دستورالعمل اسپايكز نقش مهمي در ارتقا مهارت ارتباطي دارد. بحث و نتيجه گيري : با توجه به يافته هاي مطالعه توصيه مي شود سياستگذاران خدمات سلامتي و مديران بيمارستان ها با ارائه دستورالعمل مناسب با شرايط فرهنگي و اجتماعي كشور و نيز با برگزاري كلاس هاي مهارت ارائه خبر بد، با در نظر گرفتن عوامل موثر ذكر شده در ارتقا مهارت ارائه خبر بد تلاش نمايند.