بررسي ميزان آگاهي و رعايت منشور حقوق بيمار از ديدگاه بيماران و پرستاران در ايران: مرور سيستماتيك

زمينه و اهداف: يكي از وظايف پرستاران رعايت حقوق بيماران است كه حقوق بيماران همان انتظاراتي است كه بيمار از مراكز خدمات درماني دارد. مطالعه حاضر با هدف مرور بر مطالعات قبلي در خصوص ميزان آگاهي و رعايت حقوق بيمار از ديدگاه بيماران و پرستاران انجام شد. روش بررسي: اين پژوهش يك مطالعه مروري است كه با معيار ورود شامل ارتباط مقالات با منشور حقوق بيمار، وجود يكي از كليدواژه‌ها شامل «حقوق بيمار»، «منشور حقوق بيمار»، «نگرش»، «آگاهي»، «پرستار» و «ايران» در عنوان مقاله و انجام مطالعه اختصاصاً بر روي پرستاران و بيماران بستري در بيمارستان‌ها در بازه زماني سال‌هاي 1377 تا 1397 با جست‌و‌جو درپايگاه‌هاي اطلاعاتي داخلي و خارجي شامل SID، ايرانمدكس، مگيران، ايران‌داك، پابمد و موتور جستجوگر گوگل اسكالر به دست آمد. يافته‌ها: نتايج نشان داد كه رعايت حقوق بيمار توسط پرستاران در سطح مطلوبي قرار نداشت. در برخي از مطالعات نتايج نشان داد كه هرچه سابقه كار پرستار و ميزان تحصيلات بيمار بالاتر باشد، حقوق بيمار در سطح مطلوب‌تري رعايت مي‌‌گردد. نتيجه‌گيري: براساس نتايج به دست آمده، ارائه دهندگان خدمت پزشكي در خصوص رعايت بيشتر حقوق مرتبط با ارائه اطلاعات به بيماران و حق انتخاب و تصميم‌گيري ايشان بايد آگاه شوند زيرا آگاهي هر چه بيشتر و رعايت بيشتر حقوق بيماران منجر به افزايش كيفيت مراقبت و بهبود روابط بين بيمار و كادر درمان و همچنين كاهش ميزان شكايت بيماران مي‌‌شود.