ارزيابي عامل‌هاي موفقيت و شكست سامانه يكپارچه بهداشتي (سيب) در مراكز خدمات جامع مراقبت سلامت تربت حيدريه، ايران

هدف سيستم‌هاي اطلاعاتي بيش از 3 دهه در سازمان‌هاي مراقبت‌هاي بهداشتي مورد استفاده قرار گرفته‌اند، اما موارد موفقيت‌آميز اين سيستم‌ها معمولاً كم است، اين موضوع به‌خصوص در مراكز مراقبت سلامت، جايي كه سلامت انسان‌ها در ميان است، از اهميت ويژه‌اي برخوردار است. هدف پژوهش حاضر تعيين عامل‌هاي موفقيت و شكست سامانه بهداشتي سيب در مراكز مراقبت سلامت تربت حيدريه از ديدگاه كاربران اين سيستم است. روش ها اين مطالعه نوعي مطالعه توصيفي‌تحليلي بود كه در سال 1396 انجام شد و جامعه پژوهش تمام كاربران سامانه سيب مراكز و پايگاه‌هاي مراقبت سلامت در شهرستان تربت حيدريه بودند. نمونه‌گيري از بين آن‌ها به روش تصادفي در دسترس انجام گرفت (100 نفر). داده‌هاي مطالعه حاضر با مراجعه حضوري پژوهشگر به پايگاه‌ها و مراكز بهداشتي و ارائه پرسش‌نامه به كاربران سامانه سيب تكميل شد. داده‌هاي مطالعه پس از جمع‌آوري و كنترل نهايي با نرم‌افزار SPSS نسخه 18 و ازطريق آمار توصيفي تحليل شد. يافته ها نتايج نشان داد بيشترين ميانگين نمره عامل‌هاي موفقيت سامانه سيب از ديد كاربران به ترتيب مربوط به عامل‌هاي اقتصادي (1/25±2/98)، عامل‌هاي سياسي (0/91±2/97) و عامل‌هاي اخلاقي (0/91±2/91) بود و همچنين كمترين ميانگين مربوط به عامل‌هاي فرهنگي (0/61±2/43)‌، عامل‌هاي سازماني (0/57±2/52) و عامل‌هاي آموزشي (0/68±2/59) بود. نتيجه گيري كاربران در اين مطالعه مهم‌ترين عامل موفقيت سامانه را توجه به عامل‌هاي اقتصادي و هزينه اثربخش بودن سامانه مي‌دانستند و در‌عين‌حال يافته‌ها نشان مي‌دهد كه توجه به سياست‌گذاري‌هاي صحيح براي پياده‌سازي و به‌كارگيري اين‌گونه سامانه‌ها از ديدگاه آن‌ها اهميت ويژه‌اي دارد.