طراحي مدلي براي مديريت عملكرد سازمان (مورد مطالعه صنعت نفت)

امروزه يك نظام ارزيابي و پايش در قالب مديريت عملكرد كه برنامه هاي سازمان را با يك نگرش سيستمي در تمام سطوح مورد پايش قرار داده و بازخوردهاي لازم را جهت هموار كردن راه رسيدن به اهداف تعيين شده ارائه نمايد، يكي از ضرورت ها براي هر سازمان است. پژوهش حاضر با هدف طراحي مدل مديريت عملكرد سازمان در صنعت نفت انجام شد. اين پژوهش در دو بخش كيفي و كمي توسط روش‌هاي دلفي فازي و تحليل عاملي اكتشافي و تحليل عاملي تاييدي انجام گرفت. بخش كيفي توسط مصاحبه‌هاي نيمه ساختار يافته از 20 نفر از خبرگان صنعت نفت و خبرگان دانشگاهي انجام شد. در بخش كمي، تعداد 241 نفر از مديران عالي و مياني به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. بر اساس نتايج بخش كيفي و روش دلفي فازي 4 مولفه اصلي (رگلاتوري، شناخت ابعاد و معيارهاي عملكرد، برنامه اجرايي و سنجش عملكرد و اصلاح و بهبود مستمر عملكرد) و 31 مولفه فرعي براي مديريت عملكرد سازمان شناسايي گرديد. در بخش كمي، نتايج حاصل از تحليل عاملي اكتشافي نشان مي‌دهد كه 96.366 درصد كل واريانس توسط اين 31 مولفه تبيين‏ مى‏شود. نتايج تحليل عاملي تاييدي نيز نشان داد كه رگولاتوري (مقررات) بر شناخت ابعاد ومعيارهاي عملكرد به ميزان 0.771؛ شناخت ابعاد ومعيارهاي عملكرد بر برنامه اجرايي و سنجش عملكرد به ميزان 1.063 و برنامه اجرايي و سنجش عملكرد براصلاح وبهبود مستمر عمكلرد به ميزان 1.056 تاثير دارند.