ارائه مدل آمادگي ريسك منابع انساني در صنعت بانكداري (مورد مطالعه: بانك ملي خراسان شمالي)

مفهوم ريسك منابع انساني حاكي از آن است كه رفتار و ويژگي‌هاي شخصيتي كاركنان به‌صورت بالقوه چه خطراتي را متوجه سازمان مي‌كند. يكي از مشكلاتي كه مديران و مؤسسات بالاخص بانك‌ها براي سنجش ريسك منابع انساني با آن مواجه هستند؛ نداشتن يك الگو و مدل است كه بسترها و الزامات ايجاد ريسك منابع انساني را در جوانب مهم ساختاري سازمان تبيين كند. پژوهش حاضر نيز با هدف ارائه مدل آمادگي سنجش ريسك منابع انساني در بانك ملي خراسان شمالي انجام شده است .لازمه سنجش ريسك، شناسايي ريسك بوده و هدف از مدل آمادگي ريسك منابع انساني، شناسايي بسترها و الزامات وقوع ريسك است. شناسايي ريسك منابع انساني اساس و زمينه مديريت ريسك منابع انساني است شناسايي ريسك منابع انساني از طريق بررسي اسناد و داده‌هاي تاريخي و همچنين نظر متخصصين سازماني صورت گرفت. روش پژوهش به‌صورت تركيبي كه بخش كيفي مبتني بر تحليل تم، و بخش كمّي با استفاده از معادلات ساختاري، تكنيك ahp، و آزمون تي تك نمونه مورد ارزيابي قرار گرفت نمونه‌گيري بخش كيفي با روش گلوله برفي و هدفمند به تعداد 9 نفر خبره است. از آنجا كه تعداد افراد جامعه پژوهش 240 بوده است با توجه به جدول كرجسي و مورگان تعداد 144 نفر براي نمونه در بخش كمي تعيين كرديد. روايي در بخش كيفي با استفاده از تكنيك‌هاي مراجعه به متن مصاحبه، تعريف حد و مرز موضوع و در بخش كمي براي روايي صوري و محتوايي پرسش‌نامه طراحي‌شده از نظر خبرگان استفاده شده است. براي پاياي بخش كيفي از روش بازآزمون و براي بخش كمي از نرخ ناسازگاري و آلفاي كرونباخ استفاده شده است. نتايج نشان داد كه بانك در بعد ريسك سرمايه‌هاي انساني، بانك دچار ريسك منابع انساني است.