نشانه‌هاي اقناعي زنان تاثيرگذار در شبكه‌هاي اجتماعي براي تبليغات شفاهي الكترونيك و تاثير بر قصد خريد كاربران

ظهور شبكه‌هاي اجتماعي باعث تغييراتي در ابعاد مختلف زندگي بشر شده و بازاريابي نيز يكي از حوزه‌هايي است كه تحت تاثير قرار گرفته است. با پيدايش تاثيرگذاراني با قابليت نفوذ و تاثير روي دنبال‌كنندگان گسترده در شبكه‌هاي اجتماعي، علاقه برندها به بازاريابي تاثيرگذاران به سرعت در حال رشد است و امروزه برندها قسمت اعظمي از بودجه‌هاي تبليغاتي خود را براي بازاريابي تاثيرگذاران هزينه مي‌كنند. در پژوهش حاضر با بهره‌گيري از مدل احتمال موشكافي اقناع و مفاهيمي چون تعامل فرا اجتماعي و بازاريابي شفاهي الكترونيك، بررسي تاثير نشانه‌هاي اقناعي زنان تاثيرگذار بر روي قصد خريد دنبال‌كنندگان را به عنوان هدف پژوهش دنبال كرديم. مطالعه موردي اين پژوهش، زنان تاثيرگذار زيبايي در اينستاگرام بود كه به اين منظور با شناسايي 4 تاثيرگذار مطرح زيبايي در ميان كاربران ايراني به بررسي صفحات اين زنان تاثيرگذار در اينستاگرام پرداخته شده است. پژوهش حاضر از جنبه هدف كاربردي، از نظر ماهيت توصيفي بوده و روش آن از نوع پيمايشي و ابزارگردآوري داده‌ها نيز پرسشنامه آنلاين است. با روش نمونه‌گيري در دسترس 396 پرسشنامه جمع‌آوري گرديد. داده‌هاي جمع‌آوري شده با استفاده از نرم‌افزارهاي SPSS نسخه 3 و SmartPls نسخه 26 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. نتايج نشان داد نشانه‌هاي اقناعي زنان تاثيرگذار كه مربوط به «تخصص»، «قابليت اطمينان» و «تجربه» با متغير واسطه «اعتبار منبع» و نشانه‌هاي اقناعي مربوط به «خودافشاگري»، «جذابيت اجتماعي»، «نگرش همدلانه» با متغير واسطه «تعامل فرا اجتماعي» بر روي «تبليغات شفاهي الكترونيك» و در نهايت «قصد خريد دنبال‌كنندگان» تاثير دارند و برخلاف انتظار محققان، «جذابيت فيزيكي زنان تاثيرگذار» تاثيري روي «تعامل فرا اجتماعي» و در نهايت تبليغات شفاهي الكترونيك و قصد خريد دنبال‌كنندگان ندارد.