تحليل كيفي عناصر اكوسيستم كارآفريني صنعت مهمان‌نوازي و گردشگري (مطالعة موردي: شهرستان بندر انزلي)

نقش صنعت مهمان‌نوازي و پيوند آن با توسعه اجتماعي‌– ‌اقتصادي مقصدهاي گردشگري نشان مي‌دهد كه توسعه آن مي‌تواند يكي از ابزارهاي سياست‌گذاران جهت رسيدن به رشد اقتصادي باشد‌. از ‌اين ‌رو، از آنجا كه عواملي در سطح وسيع‌تر وجود دارند كه بر توسعه كسب‌ و‌كارهاي نوآورانه در صنعت مهمان‌نوازي و گردشگري تاثيرگذارند، بايد اين صنعت را از ديدگاه اكوسيستم كارآفريني مدنظر قرار داده و همه عناصري كه بر روي توسعه كارآفريني نقش دارند مورد بررسي قرار داد. جهت شناسايي اين عناصر از روش تحليل مضمون استفاده شد و داده‌ها با استفاده از مصاحبه‌هاي نيمه‌عميق از 40 نفر از متخصصان حوزه مهمان‌نوازي و گردشگري جمع‌آوري گرديد. شيوه نمونه‌گيري به صورت هدفمند بوده و جهت تعيين حجم نمونه از قاعده اشباع نظري استفاده شده و با استفاده از كدگذاري كيفي، به تجزيه و تحليل داد‌ه‌ها پرداخته شده است. بر اساس يافته‌هاي پژوهش، 14 عنصر اصلي و 59 عنصر فرعي براي اكوسيستم كارآفريني مهمان‌نوازي شناسايي و مفهو‌م‌سازي شد كه عناصر اصلي آن عبارتند از: «سياست و خط‌مشي»، «فرهنگ جامعه محلي»، «تنوع قابليت‌ها»، «آموزش»، «سرمايه انساني»، «شبكه‌سازي»، «جريان دانش و نوآوري»، «مزيت رقابتي»، «ظرفيت نهادي»، «مديريت مقصد»، «مديريت برند»، «قوانين و مقررات»، «هوشمندي سرمايه‌گذاري و تامين مالي» و «بازار هدف برنامه‌ريزي شده». از آنجايي كه اكوسيستم‌ها در يك بستر اجتماعي – فرهنگي به صورت خودجوش شكل گرفته و وجود تعاملات و همكاري ميان عناصر مختلف در اين محيط منجر به توسعه مقصد مي‌شود، لذا مدلي سه سطحي از اكوسيستم كارآفريني مهمان‌نوازي و گردشگري ارائه شد تا با تقويت هر يك از عناصر در سطوح مختلف، زمينه توسعه كارآفريني مهمان‌نوازي و گردشگري در مقصد ايجاد گردد.