طراحي مدل چند سطحي برندسازي كارفرما در نظام بانكداري تجاري

هدف اين مطالعه شناسايي عوامل موثر بر برندسازي كارفرما با رويكردي چند سطحي در صنعت بانكداري تجاري بود. پژوهش از نظر هدف، كاربردي و رويكردي كيفي دارد. مشاركت كنندگان شامل مطلعين و خبرگان نظام بانكداري تجاري است كه از بانك هاي خصوصي و دولتي برتر و منتخب در شهرهاي شيراز و تهران به كمك نمونه گيري قضاوتي هدفمند با ابزار مصاحبه انتخاب شدند. به منظور تحليل داده ها در بخش مصاحبه از تكنيك تحليل مضمون/تم استفاده شد. نتايج نشان داد كه 14 مضمون از قبيل مداخلات و اجبارهاي نهادهاي بالادستي، روابط بين المللي، قوانين و دستورالعمل ها، تحولات تكنولوژيكي، رقابت در صنعت، تحولات اجتماعي-فرهنگي، تحولات سياسي، سياست‌هاي حاكميتي و ... در سطح كلان بر برندسازي كارفرما در نظام بانكداري تجاري موثرند. در سطح مياني، 36 مضمون از قبيل جو سازماني، موقعيت جغرافيايي، ساختار سازماني پويا و منعطف، شفافيت سازماني، مسئوليت اجتماعي، كيفيت نظام پاداش، كيفيت نظام جبران خدمات، انضباط سازماني، چرخش و غني سازي شغلي، و ... بر برندسازي كارفرمايي بانك موثر بود. سرانجام، 8 مضمون شامل آزادي عمل در كار، ويژگي هاي شخصيتي و رفتاري داوطلبان، نيازها و انگيزه هاي فردي، كسب موقعيت اجتماعي، ويژگي‌هاي اختصاصي شغل، باورهاي و ارزش هاي داوطلبان، تمايل به توسعه فردي، و تمايل به تقدير شدن در كار در سطح خرد بر برندسازي كارفرمايي در نظام بانكداري تجاري اثرگذار بود.