شناسايي مؤلفه‌هاي اصلي در پياده‌سازي نظام ارجاع در سيستم بهداشت و درمان شهرستان بجنورد

زمينه و هدف: مطالعه حاضر به بررسي مولفه هاي اصلي كه بايد براي پياده سازي نظام ارجاع در شهرستان بجنورد مد نظر قرار بگيرد، پرداخته است. روش ها: در اين مطالعه تركيبي (كمي-كيفي) روش جمع آوري مولفه هاي اصلي به صورت مصاحبه با خبرگان بود كه در نهايت اهميت تمام مولفه هاي استخراج شده به صورت يك پرسشنامه محقق ساخته مورد ارزيابي قرار گرفت. همچنين براي بررسي دسته بندي مولفه ها در مجموعه هاي اصلي، از روش تحليل عاملي اكتشافي با استفاده از نرم‌افزار SPSS  انجام شد. نتايج: مولفه هاي پركاربرد توسط خبرگان شامل توانمندسازي (دانشي، مهارتي، روانشناختي) منابع انساني دخيل در نظام ارجاع ، توجه به انگيزش منابع انساني دخيل در نظام ارجاع و تدوين فرايندهاي مناسب نظام ارجاع و بازمهندسي فرايندها به فراخور شرايط بودند. همچنين در نهايت تمام مولفه ها در سه گروه از الزامات اصلي در نظام ارجاع شهرستان بجنورد به سه دسته تقسيم بندي شدند كه شامل الزامات سازماني و مديريتي، نيروي انساني و فناوري اطلاعات بودند. نتيجه گيري: به طور خلاصه مولفه هاي فراواني مي توانند در ارتقا نظام ارجاع كمك كنند كه اين مولفه ها مي توانند در مجموعه الزامات سازماني و مديريتي، نيروي انساني و فناوري دسته بندي شوند. برنامه ريزي دقيق جهت دستيابي به مولفه هاي تعريف شده در نظام ارجاع مي تواند به بهبود نظام سلامت منتهي شود.