رتبه‌بندي عوامل موثر بر اعتبارسنجي مشتريان بانك‌هاي دولتي در شرايط فاصله‌گذاري اجتماعي

موضوع و هدف مقاله: بانك‌ها اعم از دولتي و خصوصي در هنگام اعتبارسنجي و تعيين ميزان وام مشتريان حقوقي بايد به شرايط موجود اقتصادي توجه كنند. هدف از اين پژوهش رتبه‌بندي عوامل موثر بر اعتبارسنجي در بانك‌هاي دولتي در شرايط فاصله گذاري اجتماعي است. روش پژوهش: اين پژوهش كاربردي و از نوع توصيفي ـ تركيبي(اكتشافي و پيمايشي) است كه در دو مرحله انجام شد. مرحله اول شناسايي معيارها(چهار محور اصلي شامل معيارهاي مالي، غير مالي، حاكميت شركتي و بازار) با تئوري داده بنياد بود، مرحله دوم رتبه‌بندي معيارها با فرآيند تحليل رتبه‌اي انجام شد. در مرحله اول و دوم براي پاسخگويي به سوال‌ها از نظرات 20 كارشناس خبره استفاده شد. يافته‌هاي پژوهش: همه عوامل مهم هستند، اما رشد فروش مجازي به عنوان مهم ترين تغيير دوره كرونا داراي بالاترين رتبه‌ و هدف از دريافت وام و نسبت جاري داراي كمترين رتبه بود.نتيجه‌گيري، اصالت و افزوده آن به دانش: در شرايط فاصله گذاري اجتماعي توجه به ريسك‌هاي مرتبط با فعاليت شركت‌ها در اين دوره بر كاهش مطالبات معوق بانك‌ها اثرگذار است، بنابراين نياز است كه بانك‌هاي دولتي به اين موارد توجه كنند.