كاربرد روش‌شناسي رويكرد انتخاب استراتژيك و تحليل استواري (مطالعه موردي: تصميم‌گيري در خصوص ارتقاء و پيشبرد فروش محصول)

هدف: تصميم‌گيري در جهان واقعي به دليل وجود عوامل متنوع و اثرگذار از پيچيدگي بالايي برخوردار است و مسئله تصميم‌گيري را براي تصميم‌گيران و مديران ارشد سازمان‌ها دشوار مي‌سازد. بنابراين هدف اصلي اين پژوهش بررسي كاربرد روش‌شناسي رويكرد انتخاب استراتژيك و تحليل استواري به‌صورت مطالعه موردي بر تصميم‌گيري در خصوص ارتقاء و پيشبرد فروش محصول است. روش‌شناسي پژوهش: در اين پژوهش از رويكرد انتخاب استراتژيك كه ازجمله روش‌‏هاي پژوهشي در عمليات نرم محسوب مي‏‌شود؛ براي تحليل، ساختاردهي و ايجاد درخت‌هاي تصميم بهره گرفته شده است. همچنين براي انتخاب دقيق سناريوي نهايي تكنيك تحليل استواري به كار گرفته‌شده است. جهت ارزشيابي هر سناريو در درخت تصميم از پرسشنامه استفاده‌شده است. به اين صورت كه 40 پرسشنامه توسط تمامي كاركنان يك شركت دانش‌‏بنيان تكميل شد. پايايي پرسشنامه با شاخص آلفاي كرونباخ برابر 0.89 به دست آمد. همچنين اين پرسشنامه‌ها با استفاده از ميانگين حسابي تجميع شدند. يافته‌ها: اين مقاله با ارائه رويكرد تركيبي انتخاب استراتژيك و تحليل استواري توامان به ساختاردهي و انتخاب سناريو نهايي در فرايند تصميم مي‌پردازد و در بخش آخر به‌صورت يك مدل پيشنهادي طي مطالعه‌‏اي موردي در امر تصميم‌گيري در راهكارهاي ارتقاء فروش محصولات يك شركت پياده‌سازي شده است. اصالت/ارزش‌افزوده علمي: پژوهش حاضر درصدد آن است كه ضمن بهره‌گيري از تكنيك‌هاي تحقيق در عمليات نرم ازجمله رويكرد انتخاب استراتژيك و تحليل استواري به ساختاردهي و كمّي‌سازي تصميمات اين مدل كمك نمايد.