ارائه الگوي حقوق شهروندي درسازمان‌هاي دولتي ايران

حقوق شهروندي به‌عنوان يكي از مهمترين مؤلفه‌هاي حقوق فردي، قادر است كه نقش تعيين كنندهاي در احساس عدالت اجتماعي و در نهايت توسعه سياسي داشته باشد. بنابراين هدف پژوهش ارايه الگوي حقوق شهروندي درسازمان‌هاي دولتي ايران است. پژوهش از نظرهدف توسعه‌اي بوده كه با استفاده از روش تركيبي اكتشافي بصورت كيفي و كمي انجام گرفت، جامعه آماري پژوهش در مرحله كيفي خبرگان فعال حقوق شهروندي بود.12 نفر با روش نمونه گيري هدفمند انتخاب شد. در مرحله كمي جامعه مديران و كاركنان استانداري چهارمحال و بختياري به تعداد 200 نفر بودند. حجم نمونه  132 نفر با فرمول كوكران تعيين گرديد. بخش كيفي از روش داده بنياد با كمك مصاحبه و بخش كمي براي گردآوري اطلاعات از پرسشنامه استفاده گرديد. روايي پرسشنامه به صورت صوري، همگرا و محتوايي و پايايي پرسشنامه به كمك ضريب آلفاي تأييد شد. براي تحليل داده‌هاي  كمي از مدل‌سازي معادلات ساختاري استفاده شد. بر اساس نتايج كدگذاري باز و محوري، عوامل علي شامل كيفيت زندگي كاري كاركنان، داشتن آزادي بيان، پاسخگويي و مسئوليت‌پذيري، فرهنگ سازماني، اسناد و قوانين بالادستي و عوامل زمينه‌اي شامل آموزش و توسعه، تيم‌سازي، الزامات فرهنگي -اجتماعي، الزامات قانوني، توان اجرايي، زيرساخت فناوري. عوامل مداخله‌گر چالش‌هاي مديريتي، چالش‌هاي سازماني، موانع قانوني، سياستي-حاكميتي بودند. راهبردها شامل كشف استعداد، تفكرگرايي، خودباوري، رسانه‌هاي جديد، شبكه‌سازي، پيامدها شامل مسئوليت‌پذيري، انسجام‌گرايي، افق بلند، حفظ كرامت، عزت‌نفس و ارزش‌هاي انساني بودند. ابعاد حقوق شهروندي شامل سلامتي، آزادي انديشه، عدالت، حق آموزش و رفع تبعيض بود. براساس آزمون معادلات ساختاري مدل تأييد گرديد.