تبيين ارتباط ساختاري ارزش ويژه برند يك اقامتگاه بوم‌ گردي با رضايتمندي گردشگران آن مطالعه موردي: اقامتگاه آتشوني در شهرستان خور و بيابانك

صلابت برند يك مقصد گردشگري و نيز اقامتگاه‌هاي بوم‌ گردي در گرو ارزش ويژه برند تقويت و تضعيف مي‌گردد. نظر به تأثير قابل ‌توجهي كه ارزش ويژه برند يك اقامتگاه بر توسعه آن دارد، اين تحقيق با هدف بررسي ارتباط ساختاري رضايت گردشگران اقامتگاه بوم ‌گردي آتشوني باارزش ويژه برند اين اقامتگاه انجام مي‌شود. تحقيق پيش رو به لحاظ هدف كاربردي و از حيث روش توصيفي تحليلي است؛ گردآوري اطلاعات به‌صورت كتابخانه‌اي و ميداني و مبتني بر ابزار پرسشنامه صورت گرفته و داده‌هاي گردآوري ‌شده در نرم‌افزار SPSS25 و AMOS24 تحليل شدند. طبق يافته‌هاي اين تحقيق، تأثير برآورده شدن نيازهاي عملكردي و اساسي گردشگران اقامتگاه بوم‌گردي آتشوني بر آگاهي برند اين اقامتگاه رد و تأثير برآورده شدن نيازهاي عملكردي بر وفاداري، كيفيت ادراك‌ شده و وفاداري به برند اقامتگاه، تأثير برآورده شدن نيازهاي اساسي بر وفاداري، كيفيت ادراك‌شده و تصوير برند اقامتگاه و تأثير برآورده شدن نيازهاي انگيزشي بر وفاداري، آگاهي، كيفيت ادراك‌شده و تصوير برند اقامتگاه بوم‌گردي آتشوني تأييد مي‌شود. نتايج نشان داد قوي‌ترين رابطه شناخته‌شده در مدل تحقيق مربوط به تأثير نيازهاي عملكردي، اساسي و هيجاني بر وفاداري گردشگران اقامتگاه بوم‌گردي آتشوني به ترتيب با بار عاملي 0/91، 88 و 84 است؛ ارقام ياد شده از رابطه بسيار قوي حكايت داشته و نشان مي‌دهد مديران اين اقامتگاه مي‌بايست تأمين نيازهاي عملكردي، اساسي و هيجاني گردشگران را در اولويت قرار دهند؛ درنهايت متناسب با يافته‌هاي پژوهش، پيشنهادهايي جهت ارتقاء عملكرد اقامتگاه موردمطالعه ارائه شد.