اثربخشي مداخلۀ نزاكت، احترام و اشتياق در كار (CREW) بر ارتقاي سطح انرژي رابطه‌اي و بهزيستي كاركنان با كنترل متغير برون‌گرايي

پژوهش حاضر با هدف تعيين اثربخشي مداخلۀ نزاكت، احترام و اشتياق در كار (CREW) بر انرژي رابطه‌اي و بهزيستي كاركنان با كنترل برون‌گرايي انجام گرفت. اين پژوهش كاربردي و از نوع نيمه‌تجربي با طرح پيش‌آزمون-پس‌آزمون با گروه گواه بود. جامعۀ آماري شامل كليۀ كاركنان ستاد مركزي شركت گاز استان اصفهان در سال 1398 بود كه تعداد كل آن‌ها 610 نفر (95 زن و 515 مرد) است. نمونۀ مورد مطالعه، 30 نفر (23 مرد و 7 زن) از كاركنان داوطلب براي شركت در اين برنامۀ آموزشي بودند كه با روش تصادفي در دو گروه آزمايش و گواه گمارده شدند. ابزارهاي مورد استفاده شامل پرسشنامه‌هاي انرژي رابطه‌اي (REQ)، بهزيستي كاركنان (EWBQ) و ويژگي‌هاي شخصيتي نئو (NEO-PI) بود. مداخلۀ نزاكت، احترام و اشتياق در كار در هشت جلسۀ 90 دقيقه‌اي براي گروه آزمايش اجرا شد؛ درحالي‌كه هيچ مداخله‌اي روي گروه گواه، انجام نگرفت. داده‌ها با روش تحليل كوواريانس چندمتغيره و با استفاده از نرم‌افزار SPSS23- تجزيه و تحليل شدند. نتايج نشان داد با كنترل برون‌گرايي، مداخله موجب افزايش انرژي رابطه‌اي و بهزيستي كاركنان در پس‌آزمون شده است؛ بنابراين مديران مي‌توانند از طريق اجراي مداخله، انرژي رابطه‌اي و بهزيستي افراد را توسعه دهند و به آن‌ها سود برسانند.