ارزيابي خطاي انساني در بروز حوادث شغلي (مطالعه موردي: شركت شير پاستوريزه پگاه گلپايگان)

هدف از انجام اين مطالعه، بررسي تاثير خطاي انساني در بروز حوادث شغلي در شركت شير پاستوريزه پگاه گلپايگان بوده است. پژوهش حاضر در دو فاز انجام شد. در فاز يك حوادث شغلي كارخانه از سال 1395 تا 1399 مورد بررسي قرار گرفت و در فاز دو خطاي انساني افراد حادثه ديده با استفاده ازتكنيك HET بررسي شد. بررسي‌ها نشان داد در اين دوره 5 ساله جمعا 19 حادثه اتفاق افتاده است. ميانگين سن و سابقه كار افراد حادثه‌ديده به ترتيب 37.21 و 10.84 سال بود. بيشترين فراواني حوادث در مهر ماه با 31.57 درصد ثبت شده بود. دست و انگشت دست با فراواني 64.42 درصد بيشترين عضو آسيب بوده است. از نظر پيامد آسيب، بريدگي اندام با فراواني 36.84 درصد بيشتر از ساير پيامدها رخ داده است. برخورد اندام با اشيا تيز و برنده با فراواني 36.84 درصد علت اصلي حوادث در صنعت توليد شير پاستوريزه بوده است. 36.84 درصد حوادث در ساعت 9 الي 12 ظهر رخ داده است. ميانگين روزهاي ازدست‌رفته كاري 13.36 روز براي هر حادثه بوده و رخداد 19 حادثه دردوره 5 ساله مذكور منجر به 254 روز از دسته رفته كاري شده است. بررسي حوادث در كارخانه شير پاستوريزه پگاه گلپايگان نشان داد كه با توجه به كميت و كيفيت حوادث، كارخانه مورد مطالعه از وضعيت مطلوب‌تري هم از نظر نرخ بروز حوادث و هم‌شدت حوادث نسبت به صنايع لبني مشابه داشته است. بررسي وضعيت خطاي انساني نشان داد بيش از 80 درصد خطاهاي انساني شناسايي‌شده در فرآيندهاي مختلف كار در سطح قابل‌قبول بوده است. ولي انجام اقدامات كنترلي و پيشگيرانه از خطاهاي شناسايي شده با ريسك بالا، با توجه به اهميت خطاي انساني در بروز حوادث شغلي در اين كارخانه الزامي مي باشد.