‌‌‌ارائه مدل رهبري پايدار در بيمه مبتني بر رويكرد داده بنياد

هدف: امروزه صنعت بيمه در تسهيل و رونق فعاليت‌هاي اقتصادي در جامعه نقش اساسي دارد و در اقتصاد و بازار سرمايه نيز يكي از بخش‌هاي مهم و پيشرو است. در اين راستا، اين مطالعه باهدف ارائه الگوي مبنايي رهبري پايدار در صنعت بيمه ايران انجام‌شده است. روش‌شناسي: اين مطالعه با روش داده‌بنياد انجام شده و از ابزار مصاحبه براي جمع‌آوري اطلاعات استفاده نموده است. مصاحبه اين پژوهش با بهره‌گيري از چارچوب CAR طراحي شد كه آن هم زمينه يا بستري كه صنعت بيمه با آن مواجه است را بيان و بعد اقدامات لازم و مناسب را شناسايي و درنهايت نتايج آن مشخص مي‌كند كه نتيجه اين اقدام چيست و شركت بيمه چگونه از نتايج آن منتفع مي‌گردد. براي انتخاب نمونه‌هاي تحقيق نيز از روش گلوله برفي استفاده شد. به‌اين‌ترتيب پانل مذكور با مشاركت 25 نفر صاحب‌نظر؛ به تفكيك 10 نفر از نخبگان دانشگاهي ـ اعضاي هيئت‌علمي و اساتيد مديريت دانشگاه‌ها ـ و 15 نفر از خبرگان صنعت بيمه- مديران مجرب و كاردان در معاونت توسعه مديريت و سرمايه انساني بيمه مركزي ـ ايجاد گرديد. يافته‌ها: در اين پژوهش از رهيافت نظام‌مند داده بنياد استفاده ‌شده است‌. در رويكرد نظام‌مند، نظريه‌پردازي در سه‌گام اصلي كدگذاري باز، كدگذاري محوري و كدگذاري انتخابي انجام مي‌شود. داده‌هاي متني پس از پياد‌ه‌سازي با استفاده از اين رويكرد مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفتند و درنهايت مدل پارادايمي پژوهش مبتني بر رويكرد داده بنياد تدوين شد، بر اين اساس مؤلفه‌هاي مقوله علي عبارتند از فرهنگ، رفتار پايدار، يادگيري پيوسته؛ مؤلفه‌هاي مداخله‌اي عبارتند از ارتباطات پايدار، درك چالش‌ها؛ مؤلفه‌هاي بستر حاكم عبارتند از عادات رهبري، مهارت‌هاي رهبري پايدار، ايجاد ظرفيت براي خلاقيت؛ مقوله محوري شامل فعاليت‌هاي رهبري، سيستم خلاق، محصولات و خدمات كيفي، توسعه و اعتماد به اعضا، چالش و نوآوري و تأمل بلندمدت؛ مؤلفه‌هاي شناسايي‌شده تأثيرات رهبري پايدار نيز شامل سه مؤلفه اخذ تصميمات قاطع، اقتصاد مقاومتي، پيشبرد تاب‌آوري در جامعه و درنهايت نيز مؤلفه‌هاي پيامدهاي رهبري پايدار براي صنعت بيمه شامل بهبود عملكرد مالي، كسب مزيت رقابتي و بهبود پيوسته شناسايي شدند. نتيجه‌گيري: ‌الگوي مبنايي رهبري پايدار در صنعت بيمه حول مقوله محوري فعاليت‌هاي رهبري قرار دارد كه تحت تأثير شرايط علّي شكل مي‌گيرد. اين فرآيند با شرايط علّي آغاز مي‌گردد و موجب شكل‌گيري مقوله محوري (فعاليت‌هاي رهبري شركت بيمه است) مي‌شود كه با استفاده از راهبردها به توسعه بيمه كمك مي‌كنند.