ارزيابي مسئوليت‌پذيري فعالان حوزه صنعت گردشگري در برابر بحران كرونا مطالعه موردي: واحدهاي پذيرايي واقع در مسيرهاي گردشگري شهرستان بينالود

بدو ورود بيماري همه‌گير كرونا به كشور و تأثيرگذاري آن در بخش‌هاي مختلف از جمله فعاليت‌هاي گردشگري، رعايت مسئوليت‌پذيري اجتماعي فعالين اين حوزه نسبت به گردشگران از اهميت بالايي برخوردار بوده و رعايت اصول بهداشتي به عنوان يكي از مهم‌ترين انگيزه‌هاي استفاده از واحدهاي پذيرايي مي‌باشد. اهميت مسئوليت اجتماعي در برابر بيماري كرونا امروزه بيشتر درك شده و جايگاه مهمي در صنعت گردشگري يافته، چرا كه گردشگري، به عنوان راه‌حلي در جبران ضررهاي ناشي از شيوع بيماري كرونا به اقتصاد به ويژه در نواحي كوچك مقياس بوده و رعايت مسئوليت‌پذيري اجتماعي امري مهم در پايداري اين صعنت در جوامع آسيب ديده است. هدف انجام اين پژوهش بررسي سطح و ميزان رعايت مسئوليت‌پذيري اجتماعي نهادهاي دولتي و محلي و مديران واحدها و مجتمع‌هاي پذيرايي در مواجهه با بيماري كرونا مي‌باشد. به منظور گردآوري اطلاعات از پرسش‌نامه استفاده شده كه 280 پرسشنامه بين فعالان بخش گردشگري و كارشناسان توزيع و تكميل شد و پايايي داده‌ها با استفاده از آزمون آلفاي كرونباخ در SPSS تأييد و پس از آن متناسب با موضوع مقاله از آزمون‌هاي همبستگي و آزمون T تجزيه و تحليل شد. نتايج نشان داد بيشترين ميزان رعايت مسئوليت‌پذيري اجتماعي واحدهاي پذيرايي در برابر بيماري كرونا به رستوران‌ها با ميزان 4.25 و كمترين آن به لمكده و استراحتگاه با مقدار 2.55 و 2.77 اختصاص يافته است. همچنين بررسي‌ها نشان داد كه به طور كلي فعالان حوزه گردشگري، كارشنان و مسئولين نسبت به گردشگران ورودي به مجموعه‌هاي پذيرايي احساس مسئوليت داشته‌اند و پروتكل‌هاي بهداشتي در برابر بيماري كرونا را رعايت كرده‌اند.