طبقه‌بندي عوامل كليدي موفقيت در استقرار توليد هوشمند از منظر ذي‏نفعان و اجزاي تكنولوژي ـ مرور سيستماتيك ادبيات

هدف: سازمان‌ها براي دستيابي به بهترين سطح عملكرد و كسب موفقيت، بايد به متغيرها و شرايطي كه به آن‌ها عوامل كليدي موفقيت مي‌گويند، توجه مستمري داشته باشند. عوامل كليدي موفقيت در تمامي فرايندها و پروژه‌ها نقش دارند. استقرار توليد هوشمند نيز مانند تمامي پروژه‌ها، به شناسايي عوامل كليدي موفقيت نياز دارد تا به‌صورت اثربخش اجرا شود. از سوي ديگر، بهتر است مديران بدانند اين عوامل با كدام جزء تكنولوژي ارتباط دارند و از كدام‌يك از ذي‏نفعان اثر مي‌پذيرند يا بر آن اثر مي‌گذارند. با توجه به آنچه بيان شد، هدف از اجراي پژوهش حاضر اين است كه عوامل كليدي موفقيت در استقرار توليد هوشمند گردآوري شود و بر اساس پژوهش‌هاي موجود، ارتباط عوامل گردآوري‌شده با اجزاي تكنولوژي و ذي‏نفعان سازمان بررسي شود. روش: گردآوري تمامي عوامل كليدي موفقيت، از طريق مروري جامع و سيستماتيك ميسر خواهد بود. در مرور نظام‌مند ادبيات، علاوه‌بر پاسخ به سؤال‌هاي پژوهشي، مي‏توان شكاف‌هاي موجود در يك حوزه را شناسايي و به محققان معرفي كرد. بنابراين براي انجام مرور سيستماتيك با انتخاب پايگاه‌ها، كلمات كليدي و استراتژي‌هاي جست‌وجو، پژوهش‌هاي مرتبط با هدف پژوهش حاضر شناسايي شدند. پس از تحليل و بررسي محتواي مطالعات منتخب، پاسخ سؤال‌هاي پژوهش استخراج شد. يافته‌ها: طي مرور پژوهش‌ها، در نهايت 62 پژوهش مرتبط انتخاب و بر اساس آن‌ها، 22 عامل كليدي موفقيت شناسايي شد. سپس اين عوامل در طبقه‌بندي تكنولوژي ـ سازمان ـ محيط جاي گرفتند. با تحليل محتواي پژوهش‌هاي منتخب، ارتباط بين عوامل كليدي موفقيت با ذي‏نفعان و اجزاي تكنولوژي بررسي شد. نتيجه‌گيري: انجام پژوهش حاضر به محققان كمك خواهد كرد كه شكاف‌هاي موجود را شناخته و به آن‌ها بپردازند. از سوي ديگر، پاسخ پرسش‌هاي پژوهش، به مديران كمك خواهد كرد تا در استقرار توليد هوشمند بتوانند به‌شكل اثربخشي، از عوامل كليدي موفقيت استفاده كنند.