عنوان مقاله :
مروري بر عشق به مقصد گردشگري: مفاهيم مديريتي براي كسب‌وكارهاي گردشگري
عنوان به زبان ديگر :
A Review of Tourism Destination Love: Management Implications for Tourism Businesses
پديد آورندگان :
فلاح نژاد، عباس فاقد وابستگي سازماني , عبدالوند، محمدعلي دانشگاه آزاد اسلامي واحد علوم و تحقيقات - گروه مديريت بازرگاني، تهران، ايران , حيدرزاده، كامبيز دانشگاه آزاد اسلامي واحد علوم و تحقيقات - گروه مديريت بازرگاني، تهران، ايران , خون سياوش، محسن دانشگاه آزاد اسلامي واحد قزوين - گروه رياضي، قزوين، ايران
كليدواژه :
روابط مصرف‌كننده - برند , عشق به برند , گردشگري , مهمان‌نوازي , عشق به مقصد
چكيده فارسي :
امروزه برندسازي براي مقاصد گردشگري و جلب توجه و ايجاد عشق و علاقه‌ي گردشگران به اين مقاصد يك استراتژي براي مقاصد گردشگري محسوب مي‌شود كه نقشي حياتي در عملكرد مديريت مقصد، جهت گسترش فرصت‌هاي گردشگري آن‌ها و متمايزسازي مقاصد نسبت به رقبا و در نهايت دست‌يابي به مزيت رقابتي مي‌باشد. از اينرو با توجه به اهميت گردشگري كه تأثير زيادي بر محيط، فرهنگ و اقتصاد دارد برقراري پيوند عاطفي قوي گردشگر با مقاصد گردشگري مي‌تواند در جذب گردشگر و در نتيجه افزايش درآمد و توسعه پايدار ناشي از صنعت گردشگري بسيار تأثيرگذار باشد. عشق به مقصد پديده‌اي است كه توسط گروهي از بازديدكنندگان راضي تجربه مي‌شود و بازديدكنندگان راضي نيز تبديل به گردشگران وفادار مي‌شوند و از اين طريق چندين هزينه را كاهش مي‌دهند. از آنجا كه امروزه اهميت اين سازه به عنوان يك موضوع نوظهور براي دانشگاهيان و متخصصان افزايش يافته است، لذا هدف از پژوهش حاضر بررسي سيستماتيك ادبيات مقالات فارسي و لاتين مربوط به عشق در حوزه مطالعاتي گردشگري و مهمان‌نوازي و مطالعه تطبيقي و كتاب‌شناختي موضوعات اصلي، متغيرهاي مختلف مشاهده شده و ترسيم يك تصوير واضح و جامع از پديده عشق به مقصد گردشگري و همچنين ارائه مفاهيم مديريتي و برنامه‌هاي كاربردي براي كسب‌وكارهاي گردشگري مي‌باشد. اين بررسي ديدي عميق به سياست‌گذاران و برنامه‌ريزان فعال در كسب‌وكارهاي گردشگري و مهمان‌نوازي ارائه مي‌دهد.
چكيده لاتين :
Today, branding for tourist destinations and attracting the attention and creating the love and interest of tourists for these destinations is considered a strategy for tourist destinations, which plays a vital role in the performance of destination management, in order to expand their tourism opportunities and differentiate goals from competitors and finally achieve competitive advantage. Therefore, due to the importance of tourism, which has a significant impact on the environment, culture, and economy, establishing a strong emotional link between tourists and tourist destinations can be very effective in attracting tourists and, as a result, increasing income and sustainable development due to the tourism industry. Destination love is a phenomenon experienced by a group of satisfied visitors, and satisfied visitors become loyal tourists, thereby reducing costs. Since today the importance of this construct has increased as an emerging issue for academics and professionals, therefore, the purpose of this review research is to draw a clear and comprehensive picture of the phenomenon of tourist destination love and also to present management concepts and applications for tourism businesses. This review provides an in-depth insight into policymakers and planners active in tourism and hospitality businesses.
عنوان نشريه :
مديريت بازاريابي
