كاربرد زنجير ماركوف در بانك

فاقدعنوان لاتين

در اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ، رﻓﺘﺎر ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ارزي ﺑﺎﻧﮏ ﺳﭙﻪ ﺑﺎ دﯾﺪﮔﺎه ﺳﻮدآوري ﺑﺎ اﺳـﺘﻔﺎده از روش ﺧـﻮدﮔﺮدان ﺳـﺎزي ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﻣﯽ ﮔﺮدد. داده ﻫﺎ از ﭘﺎﯾﮕﺎه داده ﻣﻮﺟﻮد در ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺟﺎﻣﻊ ﺑﺎﻧﮑﺪاري ﺑﺎﻧﮏ ﺳﭙﻪ ﺟﻤﻊ آوري ﺷﺪه اﻧـﺪ ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎري (ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻧﻤﻮﻧﻪ آﻣﺎري) ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻣﺸﺘﻤﻞ ﺑﺮ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻃﻮر ﻫـﻢ زﻣـﺎن داراي ﺣﺴـﺎب ﻣﺪت دار ارزي در ﺑﺎﻧﮏ ﺑﻮده و از ﺗﺴﻬﯿﻼت ارزي ﻧﯿﺰ اﺳﺘﻔﺎده ﮐﺮده اﻧﺪ ﮐﻪ ﺗﻌﺪاد آنﻫﺎ در دوره زﻣﺎﻧﯽ ﺗﺤﻘﯿﻖ 381 ﻧﻔﺮ اﺳﺖ. در اﺑﺘﺪا روش ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﻌﯿﯿﻦ ارزش ﻃﻮل ﻋﻤﺮ ﻣﺸﺘﺮي در ﺳﺎزﻣﺎن و ﺿﺮورت آن ﺑﯿﺎن ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺳﭙﺲ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺑﺨﺸﯽ از داده ﻫﺎي ﻣﺎﻟﯽ و ﻓﺮدي ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ارزي ﺑﺎﻧـﮏ ﺳـﭙﻪ در دوره ﻣـﺎﻟﯽ 1397- 1390 و ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎي ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ ﻣﯿﺰان ﺳﻮدآوري ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن در ﺑﺎﻧﮏ ﻣﺬﮐﻮر روش ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاي ﺑﺨﺶ ﺑﻨﺪي ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن، روش ﺧﻮﺷﻪ ﺑﻨﺪي K ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺪه اﺳﺖ. در ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺑﻌﺪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻣﺬﮐﻮر ﺑﻪ ﮔﺮوه ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﻘﺴــﯿﻢ ﺷــﺪه و ﺳــﭙﺲ ﺑــﺎ اﺳــﺘﻔﺎده از ﻣــﺎﺗﺮﯾﺲ اﺣﺘﻤــﺎل اﻧﺘﻘــﺎل ﻣﺸــﺘﺮﯾﺎن در ﮔــﺮوه ﻫــﺎي ﻣﺨﺘﻠــﻒ و روش ﺧﻮدﮔﺮدان ﺳﺎزي ﻣﯿﺰان ﺳﻮدآوري آنﻫﺎ ﺑﺮ اﺳﺎس ﺷﺒﺎﻫﺖ رﻓﺘﺎرﺷﺎن در زﻣﺎن ﺣﺎل ﺑﺎ رﻓﺘﺎرﺷﺎن در دوره ﻫﺎي ﮔﺬﺷﺘﻪ ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﺷﺪه اﺳﺖ. درﻧﻬﺎﯾﺖ ﺑﺎ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺑﻪ دﺳﺖ آﻣﺪه ﺑﺎ دو روش ﭘﺎﯾﻪ رﮔﺮﺳـﯿﻮن ﻫـﺎي ﺳـﺎده و ﭼﻨﺪﻣﺘﻐﯿﺮه ﻣﺸﺨﺺ ﮔﺮدﯾﺪ ﮐﻪ ﻋﻤﻠﮑﺮد روش ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده در ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ دو ﻣﺪل ﭘﺎﯾﻪ دﯾﮕﺮ ﺑﻬﺘﺮ اﺳﺖ.

فاقد چكيده لاتين