پيشايندهاي جذب گردشگران پزشكي در شهرك‌هاي سلامت اصفهان

گردشگري پزشكي موضوع نسبتاً جديدي است. علي‌رغم وجود مطالعات بسيار در حوزهٔ سلامت در ايران، مطالعهٔ چنداني در حوزهٔ بازار گردشگري پزشكي انجام نشده است. هدف پژوهش حاضر بررسي پيشايندهاي جذب گردشگران پزشكي در شهرك‌هاي سلامت اصفهان است. روش پژوهش كاربردي و آميخته از نوع كيفي و كمّي است. در پژوهش كيفي، با انجام روش كدگذاري، به روش تم، مدل نظري به دست آمده و سپس، از طريق روش ديمتل و تحليل شبكهٔ فازي، متغيرهاي اثرگذار و اثرپذير احصا شده است. يافته‌ها نشان دادند كه بيشترين وزن، با وزني برابر با 0.193، مربوط به بعد «هزينه‌هاي سفر» است. در بين معيارها، «هزينهٔ جراحي» اولويت اول را كسب كرد. معيارهاي «فاصله از مبدأ» اولويت دوم، «پكيج‌هاي كامل توريستي و درماني» اولويت سوم، «هزينه‌هاي حمل‌ونقل» اولويت چهارم و «هماهنگي بين كادر درمان» اولويت پنجم و «هزينهٔ دارو» اولويت ششم در بين 36 معيار را كسب كردند كه تقريباً 21 درصد از وزن كل معيارها را به خود اختصاص دادند و اين نشان از اهميت فراوان اين معيارها است. نتايج پژوهش نشان مي‌دهد كه متغيرهاي اثرگذار شامل فنّاوري و تجهيزات درمان، كيفيت خدمات و جاذبه‌هاي گردشگري، شرايط فرهنگي و متغيرهاي اثرپذير شامل هزينه‌هاي سفر، كاركنان و فرايند درمان، تبليغات و بازاريابي بوده كه اثرگذارترين آن‌ها متغير فنّاوري و تجهيزات درمان و اثرپذيرترين آن‌ها متغير هزينه‌هاي سفر است.