تدوين الگوي سيستم پشتيباني دانشجويي در محيط آموزش مجازي: ضرورتي در مواجه با بحران كرونا

مقدمه: با شيوع بيماري ويروس كرونا (كوويد-19)، شاهد گسترش روند يادگيري الكترونيكي در دانشگاه هاي علوم پزشكي هستيم. از آن جايي كه موفقيت دانشجو در اين نوع آموزش ها به پشتيباني مناسب و موثر نياز دارد، پژوهش حاضر با هدف تدوين الگوي سيستم پشتيباني دانشجويي در محيط آموزش مجازي در دانشگاه هاي علوم پزشكي انجام شد. روش ها: اين تحقيق از نظر ماهيت و اهداف، كاربردي و از نظرجمع آوري داده ها در گروه تحقيقات كيفي قرار دارد. براي تدوين الگو از داده هاي حاصل از جستجو در منابع اطلاعاتي در بازه زماني 1990 تا2020 و نتايج حاصل از تحليل محتواي مصاحبه با صاحب نظران به روش تحليل تماتيك استفاده شده است. روايي و پايايي داده هاي مصاحبه براساس معيارهاي لينكلن و گوبا مورد تاييد قرار گرفت. بر اساس داده ها، الگوي سيستم پشتيباني دانشجويي دانشگاه هاي علوم پزشكي در محيط آموزش مجازي با سنتز ذهني خلاقانه تدوين گرديد. يافته ها: در الگوي ارائه شده، هفت پشتيباني كليدي به عنوان ابعاد مهم سيستم پشتيباني دانشجويي در محيط آموزش مجازي معرفي شده است. طبق اين الگو، در كنار پشتيباني دانشجويي لازم است اساتيد و كاركنان هم مورد حمايت و پشتيباني قرار گيرند. در اين الگو، پشتيباني دانشجويي از نظر زماني، قبل از تحصيل، در حين تحصيل و بعد از فراغت از تحصيل براي موفقيت دانشجويان درنظر گرفته شده است. نتيجه گيري: با توجه به يافته هاي پژوهش، از آن جايي كه ضرورت وجود سيستم پشتيباني دانشجويي در محيط يادگيري الكترونيكي و آموزش مجازي براي موفقيت تحصيلي دانشجويان، امري اجتناب ناپذير است، لذا توصيه مي شود مسئولين و مديران دانشگاه ها، از نتايج اين مطالعه براي پياده سازي سيستم پشتيباني دانشجويي در محيط آموزش هاي مجازي در دانشگاه خود استفاده نمايند.