ارزشيابي كيفيت آموزش الكترونيكي نظام آموزش عالي با استفاده از مدل ارزشيابي هلم در دوران پاندومي كرونا

مقدمه: امروزه استفاده از آموزش الكترونيكي در دانشگاه ها و موسسات آموزش عالي دنيا به عنوان يك اولويت راهبردي در نظر گرفته شده است، لذا به منظور بهبود، تضمين كيفيت و استفاده بهينه از ظرفيت هاي آموزش الكترونيكي ارزشيابي آن ضروري ميباشد. در اين راستا پژوهش حاضر با هدف ارزشيابي كيفيت آموزش الكترونيكي دانشگاه محقق اردبيلي با استفاده از مدل ارزشيابي هلم صورت گرفته است. روش ها: اين پژوهش از نظر هدف و ماهيت، كاربردي و از نظر گردآوري داده ها، توصيفي از نوع پيمايشي است. جامعه آماري پژوهش را كليه دانشجويان دانشگاه محقق اردبيلي در سال تحصيلي 1401-1400 به تعداد 12500 نفر تشكيل دادند كه از طريق جدول مورگان، 375 نفر بهعنوان نمونه از طريق روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي انتخاب شدند. ابزار جمع آوري اطلاعات پرسشنامه ارزشيابي كيفيت آموزش الكترونيكي مدل مفهومي شش ضلعي هلم اوزكان بود. روايي پرسشنامه از طريق اعتبار محتوا و پاياني آن با ضريب آلفاي كرانباخ 87.0 مورد تاييد قرار گرفت. داده ها در دو سطح توصيفي (فراواني، ميانگين و انحراف استاندارد) و استنباطي (آزمون t تك نمونه اي و فريدمن) با استفاده از نرم افزارSPSS تجزيه و تحليل شدند. يافته ها: نتايج نشان داد كه كليه ابعاد مدل ارزشيابي هلم (كيفيت محتوا، كيفيت سيستم، نگرش آموزش دهنده، نگرش يادگيرنده، كيفيت خدمات و مسايل حمايتي) در دانشگاه وضعيت متوسط به بالا قرار دارند. همچنين نتايج آزمون رتبه بندي فريدمن نشان داد كه از بين مولفه هاي آموزشي الكترونيكي براساس مدل هلم، مولفه كيفيت محتوا با ميانگين (49.4) بيشترين تاثير و مسايل حمايتي با ميانگين (0.1) كمترين تاثير را برآموزش الكترونيكي دارد. نتيجه گيري: كيفيت آموزش الكترونيكي دانشگاه محقق اردبيلي براساس ميانگين ابعاد مدل ارزشيابي شش ضلعي هلم در سطح متوسط به بالا قرار داشت. با توجه به يافته هاي پژوهش به مديران و سياست گذاران دانشگاه محقق اردبيلي پيشنهاد مي شود با بهره گيري از نتايج مدل هاي ارزشيابي مختلف مسايل و مشكلات اين حوزه را برطرف كرده و در راستاي تقويت سامانههاي آموزش الكترونيكي گام بردارند.