فرهنگ سازماني بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران

مقدمه: فرهنگ سازماني اعتقادات، باورها و ارزش‌هاي مشترك كاركنان سازمان است كه نگرش‌ها، هنجارها، احساسات، عادت‌ها و رفتارهاي آنها را تعيين مي‌كند. فرهنگ سازماني، تأثير زيادي بر عملكرد بيمارستان دارد. اين مطالعه با هدف سنجش فرهنگ سازماني بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران انجام شد. مواد و روش كار: اين مطالعه پيمايش پرسشنامه‌اي و توصيفي - مقطعي در ۱۴ بيمارستان‌ دانشگاه علوم پزشكي تهران در سال ۱۳۹۹ انجام شد. از يك پرسشنامه محقق ساخته شامل ۴۸ گويه در دو بعد انسجام داخلي و انطباق خارجي و ۴ مولفه كار تيمي، مسئوليت‌پذيري، ريسك‌پذيري و پاسخگويي براي سنجش فرهنگ سازماني بيمارستان‌ها استفاده شد كه چهار نوع فرهنگ سازماني بي‌تفاوتي، محافظه كار، بازاري و متعالي براي بيمارستان‌ها تعيين مي‌كند. پرسشنامه توسط ۶۰۰ نفر از مديران و كاركنان بيمارستان‌ها تكميل شد. از نسخه ۲۲ نرم افزار آماري SPSS براي تحليل داده‌ها استفاده شد. يافته‌ها: ميانگين امتياز فرهنگ سازماني بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران ۲/۷۶ از ۵ امتياز بود. ميانگين امتياز ابعاد انسجام داخلي و انطباق خارجي فرهنگ سازماني ۲/۶۹ و ۲/۸۲؛ ميانگين امتياز مولفه‌هاي كار تيمي، مسئوليت‌پذيري، ريسك‌پذيري و پاسخگويي فرهنگ سازماني ۲/۵۲، ۲/۸۷، ۲/۴۶ و ۳/۱۸؛ و ميانگين امتياز سطوح اعتقادات، ارزش‌ها، رفتارها و نمادهاي فرهنگ سازماني بيمارستان‌ها به ترتيب ۲/۸۱، ۲/۸۶، ۲/۵۶ و ۲/۷۹ از ۵ امتياز بود. تعداد ۱۳ بيمارستان داراي فرهنگ متعالي و يك بيمارستان داراي فرهنگ بازاري بودند. ميانگين امتياز فرهنگ سازماني در بيمارستان‌هاي تك تخصصي بيشتر از بيمارستان‌هاي عمومي بود كه اين اختلاف از نظر آماري معنادار بود. نتيجه‌گيري: مديران بايد با تقويت بعد انسجام داخلي فرهنگ سازماني و مولفه‌هاي كار تيمي و مسئوليت‌پذيري فرهنگ سازماني بيمارستان‌ها را ارتقا دهند. همچنين، اقداماتي بايد براي تقويت سطوح ارزش‌ها و اعتقادات فرهنگ سازماني برنامه‌ريزي و اجرا شوند.