تجربۀ زيستۀ مشاوران مدارس از ارائۀ خدمات مشورتي به معلمان و والدين در دورۀ همه‌گيري كرونا: مطالعه‌اي پديدارشناختي

پژوهش حاضر با هدف شناخت تجربۀ ‌زيستۀ مشاوران مدرسه از ارائۀ خدمات مشورتي به والدين و معلمان در طول دورۀ همه‌گيري كرونا انجام شد. طرح پژوهش كيفي از نوع پديدارشناختي و جامعۀ پژوهش شامل همۀ مشاوران مدارس تهران در سال تحصيلي 1401-1400 بود. روش نمونه‌گيري هدفمند بود و تا اشباع داده‌ها ادامه يافت. حجم نمونه نيز شامل 10 نفر (7 زن و 3 مرد) و ابزار گردآوري داده‌ها مصاحبۀ نيمه‌ساختاريافته بود. داده‌هاي اين پژوهش به روش تحليل مضمون از نوع كلايزي و با استفاده از نرم‌افزار MAXQDA20 تجزيه و تحليل شدند و 5 مضمون اصلي و 18 مضمون فرعي به‌دست آمد. مضامين الگوهاي مشورتي، موانع و چالش‌هاي ارائۀ خدمات مشورتي، جنبه‌هاي مثبت شرايط همه‌گيري، خصوصيات و شايستگي‌هاي مشورت‌دهنده و آسيب‌شناسي دوران كرونا با ارائۀ خدمات مشورتي به‌منزلۀ محورهاي اصلي تجربيات مشاوران مدرسه شناخته شدند. براساس يافته‌هاي اين پژوهش، ارائۀ خدمات مشورتي بر ابعاد گسترده‌اي از خدمات مشاور مدرسه تأثير مي‌گذارد و به‌منزلۀ خدمتي غيرمستقيم از همۀ ظرفيت‌هاي سيستم مدرسه براي رشد و پيشرفت دانش‌آموز بهره مي‌گيرد؛ با اين حال اين خدمت مهم در مدارس هنوز به‌خوبي به‌كار گرفته نمي‌شود و با موانع و چالش‌هايي روبه‌رو است؛ براين‌اساس پيشنهاد مي‌شود دوره‌هاي ضمن خدمت براي مشاوران مدرسه تدوين شود.