كاركرد كلانتري‌ها در مواجهه با كنش‌هاي اجتماعي

زمينه و هدف: كلانتري‌ها، اولين ساختار رسمي و قانوني هستند كه به مديريت كنش‏‌هاي اجتماعي مي‌‏پردازند. اين پژوهش با هدف تعيين كاركردها و جايگاه كلانتري در مواجهه با كنش‌‏هاي اجتماعي انجام شد.روش: اين پژوهش از حيث زماني، مقطعي؛ از حيث هدف، كاربردي و توسعه‌اي و از حيث روش، توصيفي بوده و براي جمع‌آوري داده‌هاي پژوهش، از روش‌هاي تركيبي شامل: بررسي اسنادي، توزيع پرسش‌نامه و انجام مصاحبه عميق فردي و گروهي (به‌ويژه روش فيش‌باول) استفاده شده است. تعداد جامعه آماري 372 نفر و تعداد نمونه هدفمند شامل مأموران داراي تجربه در بحران 1398 (300)، سركلانترهاي تهران (10)، فرماندهان انتظامي استان‌ها (30 نفر)، مسئولان رده يك فراجا (9 نفر) و مسئولان رده دو اجرايي (6 نفر) بوده است. مقدار ضريب آلفاي كرونباخ برابر 8.1 محاسبه شد و روايي سازه ابزار توسط تحليل عاملي تأييدي با استفاده از الگويابي معادلات ساختاري به تأييد رسيد.يافته‏ها: كلانتري‌ها مي‌توانند كاركردهاي مناسبي در مواجهه با كنش‏هاي اجتماعي داشته باشند. در اين راستا، استاندارد سازي رفتار و افزايش بهره‏وري شبكه تبادل اخبار و اطلاعات تحت راهبردي متمركز اما اقتضايي (بر حسب شرايط محلي) ضروري است.نتيجه‏گيري: مديريت بحران در كلانتري نيازمند برنامه راهبردي منابع انساني، شفاف‌سازي و استاندارد‌سازي رفتارها، شفاف‌سازي نحوه اشراف كلانتري به فضاي مجازي و دريافت اطلاعات در سلسله‌مراتب اداري، برگزاري آموزش مديريت بحران براي تمام عوامل دست‌اندركار (يگان‌هاي فراجا و آتش‌نشاني، شهرداري، برق و ....)، مكلف كردن سافا به آموزش و خبررساني به كوپ مي‌باشد.