طراحي شبكه تداعي هاي برند از بيمه هاي پوشش دهنده مخاطرات و ريسك هاي حمل و نقل

هدف پژوهش حاضر، طراحي شبكه تداعي هاي برند از بيمه هاي پوشش دهنده مخاطرات و ريسك هاي حمل و نقل با استفاده از تكنيك نقشه مفهوم برند مي باشد. شناسايي شيوه ارزشگذاري و شكل گيري مفاهيم مرتبط با مفهوم برند در ذهن مشتريان، راهنمايي براي دستيابي به اين هدف است. جامعه آماري پژوهش، مشتريان اين دو برند بيمه در شهر تهران هستند و براي جمع آوري داده ها از روش نمونه گيري در دسترس استفاده شده است. پژوهش حاضر، آميخته اكتشافي يا تركيبي است. ابزار گردآوري داده ها در مرحله اول مصاحبه تا رسيدن به حد كفايت نظري بوده است و از روش تحليل محتوا استفاده شد. جمع آوري اطلاعات در مرحله دوم به روش خود ارزيابي بوده است و با استفاده از روش نقشه مفهومي برند تحليل شده است. در نتيجه اين مطالعه، نقشه نهايي مفهوم برند بيمه حمل و نقل ايران با تعداد ده تداعي اصلي شامل: كشور ايران، خطر، پول، دولتي بودن، آتش سوزي، مرگ، نمايندگي، سيستم سنتي، قدمت و حادثه و همچنين نقشه نهايي مفهوم برند بيمه حمل و نقل پاسارگاد نيز با تعداد ده تداعي اصلي شامل: ديعه، خطر، پول، هزينه، رانندگي، بيمه برتر، بانك پاسارگاد، جديد بودن، خصوصي بودن و نگراني ترسيم شدند.