ارزيابي راهبردهاي ارتباطات ون رولر

هدف: اهميت ارتباطات براي سازمان‌ها منجر به طيف وسيعي از ديدگاه‌ها شده است. در اين مقاله پس از مروري بر اين ديدگاه‌ها، اعتبار و تعميم‌پذيري مدل يا شبكه ارتباطات ون‌رولر در زمينه‌ ارتباطات بررسي شده است.طرح/ روش‌شناسي/ رويكرد: تحقيق حاضر به‌صورت توصيفي (پيمايشي) و با رويكرد كمّي انجام شده است. پرسشنامه‌اي بر اساس مدل ون‌رولر طراحي شد و در بين كاركنان دو سازمان ايراني توزيع و جمع‌آوري گرديد.يافته‌هاي پژوهش: تجزيه و تحليل عاملي تأييدي نتوانست از راهبردهاي ارتباطي پيشنهاد شده توسط ون‌رولر پشتيباني كند و در تحليل عاملي اكتشافي اوليه نيز مدل پيشنهادي به دليل وجود تنها دو عامل در داده‌ها براي هر دو نمونه مورد تأييد قرار نگرفت. تحليل عاملي اكتشافي بعدي نيز مدل را بيشتر به چالش كشيد زيرا داده‌هاي هر دو نمونه، حاكي از وجود يك عامل بودند.محدوديت‌ها و پيامدها: از آنجايي كه پرسشنامه اوليه بر اساس تحليل محتوا طراحي شده است، ساير محققان ممكن است ابعاد متفاوتي را براي ارتباطات سازماني طبق مدل ون رولر استخراج كنند. به علاوه، مطالعه حاضر بر روي دو سازمان ايراني انجام شده و بايد در تعميم يافته‌ها احتياط كرد.پيامدهاي كاربردي: مي‌توان نتيجه گرفت كه برداشت‌هاي متفاوت و مجزا از ارتباطات سازماني ممكن است در بعضي از زمينه‌ها مفيد باشند اما لزوماً توسط گيرندگان به صورت بخش‌بندي‌شده و مجزا تلقي نمي‌شود و همچنين لزوماً در كل زمينه‌ها و فرهنگ‌ها قابل تعميم نيستند.نوآوري يا ارزش مقاله: در تحقيق حاضر، براي اولين بار پرسشنامه‌اي براي سنجش ارتباطات سازماني بر اساس مدل ون رولر طراحي و مورد آزمون قرار گرفته است. در تدوين الگوهاي ارتباطات، ارزش‌ها و تفاوت‌هاي فرهنگي بايد مورد توجه قرار گيرند.