اولويت ‌بندي معماري مديريت دانش خدمات ‌الكترونيك براي كسب ‌و كار در كتابخانه‌هاي ديجيتالي

مقدمه: پژوهش حاضر بيانگر اين نكته است كه موفقيت در پياده ‌سازي معماري مديريت دانش در حوزه خدمات ‌الكترونيك براي كسب‌ و كار در كتابخانه‌هاي ديجيتالي مستلزم ارزيابي مديريت دانش در كتابخانه ديجيتال است. اين راهكار شامل ارزيابي مديريت دانش در كتابخانه ديجيتال و راه‌اندازي لينك كسب‌وكار الكترونيكي در كتابخانه‌هاي عمومي شهر تهران است.روش‌شناسي: اين پژوهش بر اساس هدف مطالعه كاربردي و توسعه‌اي است و بر اساس روش گردآوري داده‌ها مطالعه توصيفي از نوع پيمايش مقطعي است. همچنين در اين مطالعه از روش پژوهش آميخته (كيفي ‌و كمي) استفاده شد. ابزار گردآوري داده‌ها در بخش كيفي، مصاحبه نيم ساختاريافته و در بخش كمي پرسش‌نامه نيز با اعتبار صوري و طيف ليكرت بود. جامعه آماري در بخش كيفي شامل 33 نفر از كارشناسان مديران كتابخانه ديجيتال است كه با روش نمونه‌گيري هدفمند انتخاب شدند كه با 12 مصاحبه به توافق نظري رسيده است.يافته‌ها: يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد مديريت دانش در كتابخانه ديجيتال در سطح آغازين قرار دارد. شكاف بين سطح عملكرد و سطح مورد انتظار زياد است. متغيرهايي از قبيل نيازمندي‌هاي خدمات ‌الكترونيك كسب‌وكار كتابخانه‌هاي ديجيتالي و زنجيره ارتباطي معماري مديريت دانش در كتابخانه‌هاي ديجيتالي مورد نياز است. در اصل يافته‌هاي پژوهش شامل موارد زير است: سطح مديريت دانش در كتابخانه ديجيتال: آغازين؛ شكاف بين عملكرد و انتظارات: زياد؛ نياز به بررسي بيشتر در سامانه كتابخانه ديجيتال: متغيرهاي نيازمندي‌هاي خدمات ‌الكترونيك كسب‌وكار كتابخانه‌هاي ديجيتالي و زنجيره ارتباطي معماري مديريت دانش.نتيجه‌گيري: در اين پژوهش نيازمندي‌هاي كتابخانه‌هاي ديجيتال در قالب معماري مديريت دانش براي كسب‌وكار الكترونيكي مطرح  و در اين زمينه مدل كتابخانه‌هاي ديجيتالي را براي بهبود عملكرد اين خدمات بيان شده است؛ كه مي‌توان به‌عنوان راه‌گشايي براي پيشبرد اهداف اين كتابخانه و كسب‌وكار الكترونيكي و كارآفريني در دنيا مطرح كرد.