طراحي و روانسنجي پرسشنامه شايستگي ارائه خدمات سلامت معنوي

هدف: تعميق معنويت در جامعه، نيازمند مراقبت كل‌نگر، خدمات با كيفيت و ايمن سلامت معنوي، آموزش مبتني بر شايستگي، سنجش شايستگي كاركنان است. عدم تعيين شايستگي‌ها و فقدان پرسش‌نامه، مانع ارزيابي كيفيت خدمات سلامت معنوي است. اين مطالعه با هدف طراحي و روان‌سنجي پرسش‌نامه سنجش شايستگي ارائه‌كنندگان خدمات سلامت معنوي با رويكرد مدل قلب سليم انجام شد.مواد و روش‌ها: در مطالعه اكتشافي تسلسلي از نوع مطالعات تركيبي ساخت ابزار، با روش تحليل مفهوم مدل هيبريد شوارتز و كيم، در سه مرحله مرور نظري شواهد، كار در عرصه (مصاحبه انفرادي عميق و بحث در گروه‌هاي متمركز)، تحليل نهايي داده‌ها (با روش تحليل محتواي قراردادي)، نسخه ابتدايي پرسش‌نامه 80 گويه‌اي تدوين شد. اعتبار پرسش‌نامه، با روايي صوري  (كيفي، توسط 10 متخصص، كمي با ارزيابي تأثير گويه)، روايي محتواي كمي CVR (با فرمول لاوشه، توسط 14 متخصص، كيفي CVI به روش والترز وباسل)، روايي سازه (با تحليل عاملي اكتشافي و تاييدي)، پايايي با همساني دروني، محاسبه آلفاي كرونباخ با نرم‌افزار SPSS-22 , Liser  بررسي شدند. پرسش‌نامه بر روي 371 از كاركنان بهداشتي درماني، اجرا شد.يافته‌ها: امتيازCVR  40 گويه از عدد جدول لاوشه (0.571) بزرگ‌تر بود. تمامي آيتم‌ها نمره CVI بالاتر از 0.79 را كسب كردند. تحليل عاملي اكتشافي وجود مدل 6 عاملي را نشان داد (توانايي برقراري ارتباط در جايگاه منتور، مهارت‌هاي تقويت ارتباطات و انگيزه، نگرش به خودمراقبتي معنوي، اجراي اصول اسلامي مشاوره، مهارت تقويت دل‌بستگي ايمن به خدا، دانش مشاوره). تحليل عاملي تاييدي، برازندگي مدل (0.000=P)  آلفاي كرونباخ 0.969 پايايي را تاييد كرد.نتيجه‌گيري: با توجه به ضرورت آموزش مبتني بر شايستگي، لزوم سنجش شايستگي ارائه‌كنندگان خدمات، استفاده از پرسش‌نامه مبتني بر نظريه، جهت آموزش طولي دانشجويان علوم سلامت و ارتقاي كيفيت و ايمني خدمات سلامت معنوي توصيه مي‌شود.