اثر بهبود امنيت اجتماعي بر تمايل به سفر با تأكيد بر خدمات‌رساني پليس و اعتماد به برند مقصد گردشگري

امروز پليس گردشگري در بيشتر شهرها و مقاصد گردشگري دنيا رواج دارد و تأثير بسزايي در بهبود خدمات گردشگري داشته است. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر روش توصيفي ـ پيمايشي است. جامعۀ آماري اين پژوهش را كليۀ گردشگران داخلي و خارجي تشكيل مي‌دهند كه در سال 1398 وارد جزيرۀ قشم شده‌اند و در اماكن گردشگري حضور داشته‌اند. با توجه به جامعۀ آماري مدنظر، حجم نمونۀ آماري 384 نفر برآورد شده است. روش نمونه‌گيري از جامعۀ آماري، غيراحتمالي يا دردسترس بوده و روش تحليل كمّي است. داده‌ها با نرم‌افزارهاي اس‌پي‌اس‌اس و آموس انجام شده است. يافته اين پژوهش نشان مي‌دهند كه بر خدمات‌رساني پليس گردشگري و فعاليت‌هاي جمعي آنلاين بر كاهش محروميت نسبي اثرگذار بوده و بهبود امنيت اجتماعي، كاهش خشم گروهي و تمايل به سفر با كاهش محروميت نسبي ادراك‌شده رابطۀ مستقيم و مثبتي دارند. نتايج تحقيق حاكي از آن است كه بهبود امنيت اجتماعي و خدمات‌رساني پليس گردشگري در كاهش محروميت نسبي گروهي ادراك‌شده تأثير مثبت و معناداري دارد. همچنين، يافته‌ها نشان مي‌دهند كه كاهش محروميت نسبي گروهي ادراك‌شده بر كاهش خشم گروهي و اعتماد به مقصد اثرگذار است؛ بنابراين مي‌توان اين‌گونه بيان كرد كه خدمات‌رساني پليس گردشگري باعث مي‌شود صاحبان مقاصد و سايت‌هاي گردشگري تخلفي نكنند يا بسيار كمتر اين كار را انجام دهند و مجبور به اجراي قانون شوند.