شناسايي پيامدهاي رفتار مربيگري مديران از منظر كاركنان شهرداري شهر قم

مربيگري به‌عنوان يك رويكرد هدايت سيستماتيك و يك فرايند راه‌حل محور است كه به مديران در تقويت يادگيري و تغيير كمك مي‌كند با توجه به اينكه مربيگري يكي از مؤثرترين شيوه‌هاي يادگيري و توسعة مهارت‌ها مي‌باشد. هدف اين مقاله شناسايي پيامدهاي رفتار مربيگري مديران از منظر كاركنان شهرداري شهر قم است. اين تحقيق از نظر هدف، اكتشافي و از نظر روش گردآوري داده ها كيفي و از تكنيك تحليل تم است. روش گردآوري اطلاعات ميداني وكتابخانه اي است و ابزار گردآوري اطلاعات مصاحبه نيمه ساختاريافته مي باشد. جامعه آماري كاركنان شهرداري شهر قم مي‌باشد. نمونه برداري در اين تحقيق از نوع نمونه برداري غيراحتمالي و هدفمند است. جهت تجزيه و تحليل داده هاي كيفي در اين پژوهش از روش كدگذاري و تحليل تم استفاده شده است. پس از بررسي ها و تحليل هاي صورت گرفته، پيامدهاي شناسايي شده براي رفتار مربيگري مديران به دو دسته ي كلي پيامدهاي فردي و سازماني تقسيم شد. پيامدهاي فردي شامل نشاط كاركنان، هوش عاطفي، رضايت شغلي، سرمايه روان شناختي و مديريت دانش مي‌باشد. همچنين پيامدهاي سازماني شامل رفتار شهروندي سازماني، بهره وري، رضايت مشتري و آواي سازماني مي‌باشد.