بررسي و تبيين الگوي بهينه خط‌مشي‌گذاري سيستم ‏مديريتي در تصميم‌گيري سازماني جمعيت ‏هلال‌احمر

در سازمان‌ها و نهادهاي مختلف كه مأموريت‌ها و وظايف اجتماعي دارند؛ مقوله خط‌مشي‌گذاري و تصميم‌گيري ‏سازماني حساسيت و اهميت ملي و در برخي مواقع بين‌المللي خواهد داشت. براي اتخاذ تصميم‌هاي معقول ‏و بهينه، ‏بايد الگوهاي خط‌مشي‌گذاري ارزيابي و در نهايت بهترين و مناسب‌ترين آن انتخاب و پياده شود. از آنجا كه جمعيت ‏هلال‌احمر در شرايط مختلف عادي تا بحراني مأموريت‌هاي مختلفي بر عهده دارد و بسياري از مأموريت‌هاي آن در ‏شرايط اضطراري و بحراني است، مسئله تصميمگيري از حساسيت زيادي برخوردار است و اين حساسيت به خاطر ‏تبعات و پيامدهاي تصميم است. به همين منظور در اين تحقيق الگوهاي مختلف خط‌مشي‌گذاري در سيستم ‏مديريتي سازماني جمعيت هلال‌احمر مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. جامعه آماري اين پژوهش شامل نخبگان ‏شاغل در جمعيت هلال‌احمر مي‌باشند. اطلاعات موردنياز با بهره‌گيري از دو روش كتابخانه‌اي و ميداني گردآوري ‏شدند كه در نتيجه آن، 11 الگوي خط‌مشي‌گذاري و 13 شاخص و معيار براي ارزيابي اين الگوها شناسايي شد. ‏پرسشنامه بين بيست‌وسه نفر از صاحب‌نظران با استفاده از روش نمونه‌گيري گلوله برفي توزيع شد. فرايند تجزيه و ‏تحليل داده‌ها با بهره‌گيري از نرم‌افزار ‏TOPSIS‏ انجام شد. براساس يافته‌ها مشخص شد كه مدنظر قرار دادن ‏امكانات و منابع موجود (عقلانيت اقتصادي) و توجه به مباني علمي و منطقي در مراحل مختلف (عقلانيت حرفه‌اي) ‏بالاترين وزن را در بين معيارهاي ارزيابي الگوها دارند. همچنين براساس نتايج پژوهش الگوي درخت اخذ تصميم به‌عنوان بهينه‌ترين راهبرد در بين راهبردهاي خط‌مشي‌گذاري سيستم مديريتي براي جمعيت هلال‌احمر معرفي شد. ‏