تحليل مقايسه‌اي نقش تلويزيون و شبكه‌هاي اجتماعي در مديريت بحران (سيل)

امروزه شناخت نقش، ماهيت، جايگاه و ظرفيت‌هاي رسانه‌اي و بهره‌برداري آگاهانه و صحيح از رسانه‌ها براي رسيدن به مواجهه مناسب با بحران، يكي از نيازها و ضرورت‌هاي اساسي است. لذا پژوهش حاضر به تحليل محتواي خبرهاي مرتبط با بحران سيل با هدف تحليل مقايسه‌اي نقش تلويزيون و شبكه‌هاي اجتماعي در مديريت بحران سيل بهار 1398 اختصاص‌يافته است. جامعه تمامي اخبار پخش‌شده در اخبار شبانگاهي ساعت 21 شبكه يك سيما و شبكه خبر و كانال‌ها و گروه‌هاي تلگرامي (كانال مديريت بحران گلستان، كانال اتاق خبر، كانال رسمي خبر آنلاين، گروه پوشش خبري، گروه رويدادهاي خبري و اخبار بحران) در خصوص سيل بهار 1398 است كه از اول فروردين تا 14 فروردين 1398 پخش شد؛ بنابراين نمونه‌گيري هدفمند است. درمجموع در مقطع زماني مورد بررسي تعداد 299 خبر از جنبه‌هايي مانند، رويكردهاي خبري، راهبردهاي رسانه‌اي، جهت‌گيري خبري، سرعت، صحت و دقت خبري، حجم و جامعيت خبري مورد بررسي قرار گرفت. روش در اين پژوهش «تحليل محتوا» و واحد تحليل نيز «خبر» بوده است. يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد كه درمجموع 46 مضمون پايه و 18 مضمون سازمان دهنده ذيل سه مضمون قبل از بحران، حين بحران و پس از بحران استخراج شد. در مرحله قبل از بحران سه نقش آگاه‌سازي و هشدار دهي، ديده‌باني، آموزش مصون يافته، در مرحله حين بحران سه نقش خبررساني، همراه‌سازي، دروازه‌باني اطلاعات و در مرحله پس از بحران سه نقش تحليل‌گري، پاسخ‌طلبي و آرامش‌بخشي براي تلويزيون و شبكه‌هاي اجتماعي در مديريت بحران سيل بهار 1398 شناسايي شد.