تحول ديجيتال : روندها و حوزه هاي تحقيقاتي در سازمان هاي دولتي

تحول نوآورانه فناوري هاي تحول آفرين در بخش غيردولتي، انتظارات شهروندان را نسبت به توانايي سازمان هاي دولتي در ارائه خدمات ديجيتالي تغيير داده است. تحول ديجيتال به عنوان پديده مهمي در تحقيقات سيستم هاي اطلاعات راهبردي ظهور پيدا كرده است. طي سالهاي اخير پژوهش پيرامون تحول ديجيتال و كاربردهاي آن در زمينه هاي مختلف گسترش يافته و منجر به خلق دانش متنوع و پراكنده اي در اين حوزه شده است. ايـن مطالعه با هدف بررسي پژوهش هاي حوزه تحول ديجيتال در سازمان هاي دولتي و عمومي، شناسايي پژوهش هاي كليدي، شناخت زيرحوزه هـا و رونـد تحقيقـاتي آن صورت گرفته است. تحقيق حاضر با استفاده از روش كتاب سنجي، به تحليل وضعيت تحول ديجيتال در مديريت دولتي و عمومي پرداخته است. داده هاي اين پژوهش در بازه زماني 2000 الي 2023 از 479  مقاله پايگاه هاي وب آف ساينس و اسكوپوس براساس كلمات كليدي احصاء شده از پژوهش هاي متعدد اين حوزه جمع آوري گرديده و بررسي كتابشناختي و شبكه هم رخدادي كليد واژه ها انجام گرفته است. همچنين با ايجاد شبكه هاي ارتباطي پوششـي و متوسط عمـر واژه ها، روند پژوهشي اين حوزه مشخص گرديد. در نهايت تحقيقات تحول ديجيتال در بخش دولتي و عمومي در 7 خوشه دسته بندي و مقالات هسته اين حوزه شناسايي شد. يافتـه هـاي پژوهش حاضر نشان مي دهد كه در سالهاي اخير، موضوعاتي مانند دولت هوشمند، داده هاي پيوندي باز، هم آفريني، كوويد19، آمادگي ديجيتال، مشاركت ديجيتال  و خدمات ديجيتال، موضـوعات جديدي هستند كه در حوزه تحول ديجيتال بخش دولتي به بحث گذاشته شده اند و در كانون توجه پژوهشگران بوده است.