ارائه الگوي توسعه پايداري بانك صادرات ايران بر مبناي اخلاق حرفه‌اي

اين پژوهش با هدف ارائه الگوي توسعه پايداري بانك صادرات ايران بر مبناي اخلاق حرفه‌اي انجام‌شده است. تحقيق حاضر از نوع طرح‌هاي تحقيق آميخته اكتشافي مي‌باشد، بر اين اساس ابتدا با استفاده از رويكرد كيفي ابعاد، مولفه‌ها و شاخص‌هاي عوامل دخيل در الگوي توسعه پايداري بر مبناي اخلاق حرفه‌اي در حوزه مديريت منابع انساني شناسايي و مدل اوليه تحقيق طراحي شده‌است، در گام بعدي، براساس اطلاعات به‌دست‌آمده از مرحله قبل، نسبت به اعتبارسنجي مدل اقدام شد (رويكرد كمي). مشاركت‌كنندگان در بخش كيفي شامل خبرگان و مديران و كارشناسان ارشد توسعه پايداري و اخلاق حرفه‌اي در شبكه بانك صادرات ايران بودند. تجزيه‌وتحليل داده‌هاي حاصل از هر مصاحبه عميق با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي خوشه‌اي و طبقه‌اي ادامه يافت و تا سطح اشباع نظري و كفايت داده‌ها ادامه يافت. بدين ترتيب نمونه‌اي متشكل از 17 نفر خبره براي مصاحبه دعوت شدند. جامعه مورد مطالعه در پژوهش كمي، يعني براي سنجش و تاييد برازش مدل، مديران و معاونان و كارشناسان ارشد آن‌ها كه سال‌ها در امور مختلف عرصه خدمات بانكداري صاحب تجربه و دانش و مهارت هستند كه از اين ميان نمونه‌اي متشكل از 400 نفر انتخاب شد. گردآوري داده‌ها در دو بخش كيفي و كمي به‌ترتيب با استفاده از مصاحبه نيمه‌ساختاريافته و پرسشنامه انجام‌شده است. تحليل داده‌ها در بخش كيفي با روش تحليل مضمون و نرم‌افزار مكس‌كيودا و در بخش كمي با روش‌هاي مدل‌سازي ساختاري تفسيري و حداقل مربعات جزئي و نرم‌افزار اسمارت پي. آل. اس انجام‌شده است. عواملي شامل عوامل اقتصادي، عوامل اجتماعي، عوامل زيست‌محيطي، عوامل استراتژيك، عوامل اخلاق حرفه‌اي، افشاي پايداري، مديريت منابع انساني سبز، مديريت زنجيره تأمين، خلق ارزش پايدار، و عوامل رواني به‌عنوان مضامين اصلي الگوي توسعه پايداري با رويكرد اخلاق حرفه‌اي در بانك صادرات شناسايي شدند. يافته‌هاي بخش كمي ضمن تاييد فرضيه‌هاي تحقيق نشان داد كه مدل پيشنهادي از اعتبار مطلوبي برخوردار است.