بررسي ميزان آشنايي، استفاده و رضايت كاربران از منابع و خدمات كتابخانه‌اي دانشگاه علوم پزشكي جندي شاپور اهواز

مقدمه: هدف اين مقاله آگاهي از نيازهاي اطلاعاتي كاربران كتابخانه مركزي دانشگاه علوم پزشكي اهواز در جهت سياست‌گذاري و تصميم‌گيري‌هاي آينده است.مواد و روش‌ها: اين مطالعه به روش توصيفي- تحليلي مقطعي اجرا شد. جامعه آماري شامل دانشجويان و اساتيد دانشگاه علوم پزشكي اهواز در سال 1402بودم و 216نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده چك ليست محقق ساخته بود كه براي افراد مورد مطالعه از طريق پيامك حاوي لينك يا ايميل ارسال شد. يافته‌ها: 7/41 درصد از شركت‌كنندگان در پژوهش با پورتال كتابخانه مركزي آشنا نبودند، 9/31 درصد آشنا بودند، 50 درصد از شركت‌كنندگان در پژوهش با نرم افزار كتابخانه‌اي آذرسا آشنا نبودند، 2/41 درصد از شركت‌كنندگان در پژوهش با سامانه تأمين مدرك كتابخانه مركزي آشنا بودند، 50 درصد از شركت‌كنندگان در پژوهش از فضاي سالن مطالعه كتابخانه مركزي استفاده نمي‌كردند، در خصوص موتور جستجو و پايگاه‌هاي علمي، كاربران با موتورجستجوي گوگل اسكالر، پابمد، اسكوپوس و آي اِس آي بيشتر آشنا بودند. در خصوص خدمات متنوع كتابخانه مركزي و جنسيت، همچنين بين سطح رضايت از خدمات و مرتبه علمي رابطه معناداري مشاهده نشد.نتيجه‌گيري: با توجه به تحليل گسترده ميزان آشنايي، استفاده و رضايت كاربران از منابع و خدمات كتابخانه‌اي دانشگاه علوم پزشكي جندي شاپور اهواز، مي‌توان نتيجه گرفت كه كتابخانه در تأمين نيازهاي اطلاعاتي جامعه علمي به خوبي عمل كرده است ولي تا حد مطلوب فاصله دارد.